“很方便，工作人员事先告诉我们一次性办理的材料，不到半个小时办好了。11月5日，“媒体记者看江西司法行政”采访团走进德安县公证处，公证员正在办理一起存款继承公证，程大爷对德安县公证处的服务竖起了大拇指。
走进德安县公证处，一面挂满锦旗的荣誉墙映入眼帘，锦旗上的每个字都载满了群众的信任和感激。程大爷告诉记者，老伴去世了，银行有近10万元的存款，需要办理继承公证才能取出来。电话咨询后，公证员告诉了需要携带的材料，今天和孩子们一起来办理，等办完后就去附近的银行取出来。 一次性告知、微信预约、全年不打烊……在德安县公证处，这些服务已成为标配。德安县公证处主任赵娟介绍，近年来，公证处不断优化公证服务方式，把群众需求放在首位，充分发挥公证便民惠民作用，打造既有速度又有温度的公证服务。 全面推行公证服务“最多跑一次”，对于法律关系简单、事实清楚、证明材料充分的公证事项，当场办理，当天办结，“只跑一次”就办好，有效解决公证办理“难、繁、慢”问题。 开通“绿色通道”，针对老弱病残、贫困及军人军属等特殊群体，实行“优先受理、优先审批、优先出证”。开通“涉企服务绿色通道”，针对小微企业，提供“一对一”全程跟踪公证服务，做到当日受理、及时办理、快速出证，助力小微企业高质量发展。开通“继承服务绿色通道”，通过梳理精简证明材料、加强与民政部门联动、实地调查申请人家庭情况等措施，破解遗产继承公证难题。 德安县公证处还组织公证员、公证员助理深入企业、社区普法，通过以案释法、现场解答咨询等方式，为群众讲解遗嘱、委托、财产继承等各类公证涉及的法律问题，拉近公证法律服务与群众的距离。 |
