“我的父亲2022年就评了肢体一级残疾，听说他这种情况有护理补贴，但我们现在也没领到钱。”今年6月，板庙镇红云社区居民肖某在该镇开展的“有事找纪检”坝坝会上，向镇纪委书记冯天亮反映问题。
残疾人生活、护理“两项补贴”是保障残疾人基本生活权益、减轻生活负担的兜底政策，必须不折不扣地落实。收到肖某的诉求后，冯天亮第一时间到县残联了解情况，查询银行流水、核实资金，“抽丝剥茧”找到问题根源。原来，县残联在发放“两项补贴”时是合并打卡，导致肖某寿父子以为收到的仅是生活补贴。在冯天亮耐心细致地解释下，肖某寿父子终于理顺了“补贴账”，解开了心结。
肖某反映“两项补贴”未发放到位的问题看似一场“乌龙”，但暴露出的是惠残政策宣讲不到位、对残疾群体日常走访沟通不充分等问题。
为确保惠残政策的落实，巴中市昌平县纪委监委从政策宣讲入手，联合残联、民政、农业农村等部门，利用接访、走访和坝坝会等契机，开展惠民惠农惠残政策大宣讲；督促县残联开展“两项补贴”发放情况全域大摸排，筛查出未享受“两项补贴”的残疾人并帮助申报3人，对新办证的残疾人一次性告知“两项补贴”政策。同时，跟进监督“两项补贴”发放进度，今年以来，全县1.465万困难残疾人已领到生活补贴1465万元，1.28万重度残疾人已领到护理补贴1105万元。
平昌县纪委监委干部入户了解惠残政策落实情况。（周怡杉 摄）
“残疾证是享受惠残政策的前提，但因重度残疾导致的出行不便，南天门管委会王某光等10人一直没有办理残疾证。
“以前镇村干部多次给我做工作，说陪我去县城评残和办证，可以享受些政策，但我身体不便，不愿出门。没想到今年县残联和县中医院的工作人员来到我家里现场办证了！”
王某光的故事仅是平昌县解决残疾人“办证难”的一个缩影。集中整治以来，该县收集到反映身体不便有办证需求的问题21个，针对该类问题，平昌县纪委监委及时推动县残联、县卫健局建立了上门办证服务长效机制，实行村残协入户摸排、镇残联汇总申报、县残联协调评残机构定期开展上门评残三级服务模式，实现办证、惠残政策一站式服务，将“最多跑一次”简化为“一次都不跑”，打通服务残疾人最后“一公里”。
截至目前，平昌县已开展17批次、360余人次上门评残服务。此外，为进一步方便残疾群体办证、换证、迁移、残疾类别、等级变更等，该县还推动实行“线上+线下”联动助残服残模式，通过申请资料网上转递，工作人员网上审核，让残疾群体足不出户办理惠残业务，让“数据跑路”代替“群众跑腿”。（作者：袁仁清）
