近日，珠海市金湾区平沙镇某新建小区业主向该市纪委监委反映燃气未通、用水将停问题。民生无小事，珠海市纪委监委掌握情况后，迅速成立工作专班，监督推动属地党委、政府相关职能部门和燃气、供水企业沟通协商解决问题，优先保障通气供水。在多方共同努力下，2周时间内解决了378户业主燃气通气和装表供水问题。
民有所呼，我有所应。该市纪委监委坚持举一反三，与市信访局、12345市民热线建立信访处置联动机制，进一步摸清群众对燃气问题的各类诉求，梳理出近年来全市涉及燃气投诉问题1894件，分析发现群众反映强烈的“保交楼”燃气配套服务、老旧小区加装管道燃气、瓶装气安全等三方面问题。
该市纪委监委结合落实省纪委监委部署开展的“整治城镇燃气安全问题”专项行动，在全市范围内开展燃气安全问题整治，成立工作专班，对三方面问题加强监督，推动相关职能部门及时回应群众关切。
针对老旧小区加装管道燃气问题，工作专班深入一线，督促相关部门认领任务、倒排工期、答疑解惑，推动对13个老旧小区4296户居民家庭实施通气整改，既拧紧居民用气“安全阀”，又解决了居民长期以来“扛罐上楼”的苦恼。
工作专班采取“室组地”联动方式，推动市城管局联合香洲区开展城中村燃气安全隐患问题整治。在香洲区凤山街道，通过采取政府推动、社区组织、企业实施、用户配合的模式，对城中村住户现有燃气灶具、热水器等设备设施进行升级改造，目前已完成改造6000余户。同时，督促市城管部门及时总结经验，出台工作指引，为在全市铺开城中村燃气设施改造提升提供可复制推广的经验。
（珠海市纪委监委）
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