八百里太行，最美在上党。
“长治市公安局潞州分局东大街派出所成立于1946年，即上党战役胜利的第二个年头，到今天已经走过了77年的光辉历程。”第二十任所长王睿说。
作为全国较早成立的派出所之一，东大街派出所承载着深厚的历史底蕴和丰富的警务经验。70余载薪火相传，一代代民警不忘初心、接续奋斗，以新时代“枫桥经验”创新基层警务工作，深入推进基层警务变革，守护着人间烟火气，护卫着百姓安乐家。
2019年11月，东大街派出所被公安部命名为全国首批“枫桥式公安派出所”。能从全国54000个派出所中脱颖而出，其中有什么秘诀？新时代“枫桥经验”又是如何在这个“老牌”枫桥所里焕发出新“枫”采？
平安守护“全方位”
东大街派出所辖区是长治市经济商贸的主要聚集区，下辖商户2200余家，历来是治安管理的重点和难点。
其中，潞安府城隍庙作为长治地标性的建筑，有着780余年的历史，是了解、体验上党文化的重要街区。每年农历四月十五是城隍庙一年一度的庙会，一些群众竞相赶早到庙里上第一炷香。而一些不法分子这时也偷偷赶来“凑热闹”，企图浑水摸鱼行窃。
“去年的庙会上，就有两名男子左顾右盼，伺机盗窃，幸好我们的义警队全天候在人群中穿梭巡防，让他们无从下手。”义警队队长魏晓兵介绍。
东大街派出所义警队的成立，为这一地区的治安注入新的活力。这支以党员和退伍军人为主的专业义警队已发展到85人。作为派出所警务前置、服务前移的延伸，义警队在日常巡逻、隐患排查、纠纷调解等方面发挥了重要作用。他们的存在，不仅增强了群众安全感，也为商户们带来实实在在的保障。
徐女士是城隍庙的老商户，她感慨地说：“我经常看到派出所民辅警和义警队队员在夜间巡防，他们不仅处理各种突发事件，还时刻提醒我们注意安全，真是我们的‘守护神’，现在我的商铺连安防系统都没装，打心底里有安全感！”
除此之外，东大街派出所针对城隍庙广场人多、治安状况复杂的实际情况，建立了7×24小时警务工作站，定期开展巡逻防范和隐患排查，及时处置纠纷、求助等各类警情，全时空守护辖区平安。
如今的潞安府城隍庙，已成为上党大地一处绝佳“枫”景，不仅吸引众多游客前来观光游览，也成了当地民众休闲娱乐的好去处。
服务到家“不缺位”
刘女士是一位爱猫爱狗人士，见到流浪狗或者流浪猫就把它们带回家收养。但随着收养数量的增加，很多问题也接踵而来。
邻居们纷纷向社区民警杜娟抱怨：“隔壁家的猫狗晚上叫个不停，我们都睡不好觉，时间长了不是个事儿啊！”
杜娟在接到居民求助后，赶忙前往刘女士家中了解情况。可刘女士“谈狗色变”，将杜娟拒之门外。邻居们被噪音、异味影响到无法正常生活，杜娟深知让刘女士打开家门的关键在于先打开她的“心门”，于是她多次找到刘女士的女儿、父母或关系好的邻居做工作，在一次次闭门羹中愈挫愈勇，在一次次抗拒防备中坚持不懈。最终，经过耐心调解、劝慰，深受感动的刘女士终于打开了家门。
“进家后我们都震惊了，客厅里摆满笼子，居然有5条狗和16只猫，远远超出我们的预估。当时杜娟已怀孕8个多月，我们立马劝说她离开现场，可她坚持留下来。刘女士见一直以来耐心劝说的杜娟居然挺着孕肚，终于被感化，同意给这些猫猫狗狗们找个新家。”杜娟同事朱涛回忆道。
“沉下去，情况就会摸上来。有问题就想办法解决，依靠群众贴心服务、融入社区化解矛盾是我们所一直传承的好做法。”杜娟说。该所将辖区划分为102个警务网格，8名社区民警对口划定“责任田”，除值班外，全天候沉在社区，确保社区有格、格中有警，切实做到服务不缺位。
解纷维权“做到位”
东大街派出所辖区，高校较为集中，每年学生因假期打工、考研考学被“黑中介”坑骗、被拖欠工资等乱象时有发生。今年年初，备战考研的小段就陷入一场租房纠纷。
“当时，我跟房东反复强调只租半年，房东满口答应。但临到退房时，房东又改口说必须一年起租，而且要我承担取暖费，否则就扣除全部押金。我刚毕业，没什么钱，真的很难承受。”
幸运的是，小段找到了大学生维权岗。维权岗民警迅速介入，与小段一起找到房东进行协调。在民警的调解下，房东最终同意按照原先的约定，让小段只租半年并退还押金。
大学生维权岗极具特色，职能鲜明，这个特殊的维权机构是由东大街派出所联合长治医学院、长治市黎蜀律师事务所等单位共同建立的大学生维权中心。自2019年落户长治医学院以来，中心已为众多学生提供便捷而有效的维权服务。
“大学生维权岗不仅仅是简单的维权平台，更是一个集法律咨询、纠纷调解、心理辅导等功能于一体的综合服务中心。在这里，学生们可以得到最专业的法律建议、最及时的纠纷调解，以及最贴心的心理关怀。”王睿介绍。
此外，大学生维权岗还积极开展各类宣传教育活动，通过举办讲座、发放宣传资料、设立咨询台等形式，增强大学生的法律意识，引导他们遇到困难时正确寻求帮助、维护合法权益。
这些只是精彩纷呈的“枫”警“所”事中的寥寥几笔。一桩桩实事，办得扎实、办得稳当；一件件好事，顺了民意、暖了民心。
烟火升腾，朝阳下的上党大地“枫”景正好，东大街派出所的故事还在继续……正如王睿所说：“群众的‘琐事’就是我们的‘所事’，创建‘枫桥式公安派出所’是希望，是方向，但绝不是终点。”
