走进山西省晋中市公安局高校分局东校区派出所驻太原理工大学警务室，近百本A4纸装订成册的记录本格外醒目。
记录本的主人是社区民警潘建刚。2002年，他从部队转业从事公安工作。2014年10月，42岁的潘建刚来到太原理工大学明向校区，成为一名社区民警，兼大学保卫工作部副部长。
“一高校一专班”“一高校一民警”。高校分局将太原理工大学作为打造“品牌化”校园警务工作模式的先行试点，进一步将公安机关服务管理工作触角向校园纵深延伸拓展，有效预防和减少校园各类案件发案率，提升了公安机关服务管理工作的质量和效果。
十余年来，他守护平安、帮助同学、化解纠纷、排查隐患，多次被市局评为先进个人、优秀民警、优秀公务员、优秀社区民警、优秀党员，被晋中市评为最美晋中人之最美警察，被山西省公安机关评为"标兵个人"、"七一"表彰成绩突出党员，四次被山西省公安厅评为先进个人，记个人嘉奖两次，荣立三等功一次。
小社区如何能有大作为？问及工作法宝，潘建刚呵呵一笑：“没有啥过人之处，社区警务工作靠的就是一副热心肠。”
将心比心
“希望在校的同学能有一个阳光快乐的大学生活。”
“同学！饭卡属于有主物，非法占有挪用他人财产，属于违法行为。”“《民法典》规定，遗失物应当归还失主，若故意或过失导致遗失物损坏，需承担民事责任。如未及时妥善处理，可能会面临法律制裁，并且影响个人声誉和信用。”“你应该将消费金额补齐，并将饭卡立即归还失主。”“金额不大，还是初犯，这次我就不记录了，希望你一定要洁身自好！”……
某日下午，潘建刚在警务室里耐心劝导一名大一新生，顺势给他普及民法知识。整场对话，语调温和、循序善诱。
同学离开，潘建刚并没有将这次调解记录在案。
“一些孩子要面子，不愿意自己的错误被大家知道。如果是一些非原则性错误的小事儿，我也尊重同学的意见，以谈话为主。”
潘建刚介绍，自己孩子今年也大四了，比起自己的工作成绩，他更希望在校的同学能有一个阳光快乐的大学生活。
潘建刚和同学们谈心谈话
情、理、法多元入手，人心顺了，很多问题便迎刃而解。有了同学们的信任，潘建刚成了大家心里的“老潘”。
潘建刚介绍，同学、家长，一有事就找他，也为一些矛盾纠纷的化解提供了有效的时间窗口，避免“小事闹大”“大事变坏”。
家长怀疑女儿有自杀倾向，于是求助值班民警。潘建刚通过调取大量监控，分析发现学生在某条铁路线附近消失，立即驱车前往。在铁路沿线徒步冒雪搜寻，发现一学生情绪低落有自杀倾向，民警喊话进行心理疏导时，学生手持裁纸刀准备割腕，潘建刚乘其不备徒手夺刀，成功解救学生。
专心好学
“用身边的案例和同学们实时互动，帮助大家切实提升防诈骗能力。”
大学生踏入校园，离开父母庇护，刚开始独立的生活，缺少判断是非的经验，警惕性较差，防范意识比较薄弱。
11月5日，在行思楼的阶梯教室，被学校聘为"新生导航"课程导师的潘建刚向大一新生开展了预防电信诈骗专题讲座。讲座中，潘建刚主要围绕“什么是网络电信诈骗”“网络电信诈骗的现状和特点”“网络电信诈骗的常见类型”“网络电信诈骗防范的措施”等四个方面分进行了深刻的讲解。
“确实有收获，没想到电信诈骗这么隐秘。”“千万不能随意出借自己的身份证，其中带来的隐患可能超出自己的想象。”不少同学表示此次讲座获益匪浅。
预防电信诈骗专题讲座
每年为大一新生授课30余次，每节课一个半小时，每次下来都口干舌燥，但潘建刚乐此不疲。
“今年已经是第10个年头了。”潘建刚说，比起念条例、讲法律，他更倾向用身边的案例和同学们实时互动，帮助大家切实提升防诈骗能力。
针对学生电信诈骗案件频发多发的情况，潘建刚收集资料结合案例时时更新讲座内容制作PPT讲稿，利用学生课余时间开设预防电信诈骗和安全防范法律知识讲座；在学校新生手册上公布自己和同事的手机号和微信号，学生有事情可以及时联系。
反诈宣传
每年电话、短信、微信成功劝阻师生网上转钱未被骗三百余次，特别是深夜12点至凌晨6点及时劝阻30多起被胁迫转钱学生；积极主动联系学生处处长和20多个学院分管安全书记进行警情通报案件分析会，通过学生处处长和各学院分管安全书记建立了微信工作群，对师生的各项服务和管理工作在群里进行实时传达，经常在群里发布防新型诈骗类型宣传，提高师生防骗能力。
心在当下
“常年坚持‘三个五’工作方式，深入开展走访调查工作。”
“虽然，您也是人民警察，但是，为了保障校园安全，全程需要我和您一起办案。”采访中，太原市小店区两位民警对某一案件的细节进行核实，潘建刚全程陪同：“所有的外来人员都需严格审核，必须保证同学们的安全。”
重在平时、检在平时、考在平时。潘建刚常年坚持“三个五”工作方式，深入开展走访调查工作，努力做到对太原理工大学地形地貌、建筑布局、人员结构、要害部位、校情民意等基本内容“五必知”；对校区重点单位、案件高发地段、治安复杂地段、治安隐患部位、公共复杂场所“五必到”；对校园内所有建筑工地外来人员、商业网点从业人员、不良闲散人员、校园周边群众、矛盾突出的校室“五必访”。
同时，协助校方健全完善了太原理工大学各类安全管理档案台账，截至目前，共建立商业网点消防九小场所管理档案46份、规范各类从业人员类档案934份，给重点关注学生召开专题会议，并利用休息时间分别进行一对一见面谈心，实时掌握其动态，为开展校园治安管理和基层警务各项工作奠定了坚实基础。
学生工作会议上，潘建刚进行发言
此外，潘建刚以警校联手、警民互动为基础，主动与保卫部门有效对接，按照“动态布警、攻防兼备”的原则，根据高校治安特点，推行了以派出所民警为主体，保卫巡防力量为补充，定人定位、定岗定责的网格化巡防机制，针对季节转化不定期调整巡防重点，组织民警、辅警、校园物管、保安等志愿者有针对性地开展治安巡逻防范。每月进行一次警情通报案件分析会，对案件易发高危地区、高发地段、高峰时段进行分析研判，积极推进与保卫部门的资源整合，建立了信息互通、联勤联动工作模式，实现了与校园综治力量的深度聚合。
警务室门口，“老潘服务站”的牌子格外醒目。“老潘”作为新时代“枫桥经验”最朴素的践行，换位思考与当事人共情，真心实意为同学、老师解难事、理烦事，既解“法结”，又解了“心结”。
