12月10日,记者从赣州市公安局开发区分局获悉,该分局不断优化升级出入境管理服务,精准对接辖区发展所需、民心所需,通过一系列切实有效的“放管服”举措,赢得辖区群众的满意和点赞。 “我们要求所有民警牢固树立‘出入有境、服务无境’的理念,扎实推进公安‘放管服’改革,不断调整优化出入境管理服务。”赣州市公安局开发区分局相关负责人介绍,近年来,该分局陆续推出了一系列便民利民举措:材料一次性告知、容缺先行受理,真正做到让群众“只跑一次”;推出延时、预约、加急服务,实现窗口“不打烊”、服务更精准;成立服务企业小分队,主动上门为辖区涉外企业提供悉心指导和贴心服务等等。 “这些举措都非常有针对性,努力使出入境工作精准对接发展所需、民心所向,切实提高群众满意度。”该分局相关负责人介绍,据统计,在累计办理各类出入境证件12万余人次,为群众提供预约、延时、加急和登门服务5000余次的情况下,实现了办证无差错、零投诉。 针对赣州经开区涉外企业、高校众多,大量外籍员工、学校师生在辖区居住生活的情况,该分局在全市率先成立境外人员管理服务中心,打造有赣州文化特色的工作站点模式,提供办理证照、组织培训、开展活动、法律宣传、法律咨询等“一站式”“全方位”的综合服务。据统计,该中心成立以来,已举办各类活动40余场,开展普法宣传60余次,为境外人员提供证件办理、住宿登记等各类服务1300余人次,切实将涉外服务送到企业、高校门口,得到涉外单位和境外人员的一致好评。 贴心服务,赢得群众满意。近年来,赣州市公安局开发区分局出入境管理部门警务评议满意率达到100%,荣立集体三等功。 |