“现在来取包裹再也不用额外付费了。”在兰坪县中排乡的一个快递代收点，村民和玉花接过包裹，脸上洋溢着开心的笑容。
然而不久前，虽然这些网购的商品虽然都已经标注了包邮，但是和玉花每次来快递代收点取包裹都需要额外支付2到3元的费用，大件甚至需要支付5元。
随着农村快递量激增，这类“末端违规收费”一度成了村民网购的堵点和烦心事，群众反映强烈。
为切实解决群众的烦心事，兰坪县纪委监委将整治违规收取快递费列为监督的重要内容，成立工作组深入一线开展走访，面对面倾听群众诉求，详细了解有关情况。
“农村地区邮件快件违规收费严重损害了群众的权益。我们纪检监察机关就是要聚焦民生痛点堵点加强监督检查，精准发力维护群众切身利益，真正做到为民办实事解难题。”为此，县纪委监委采取组织召开整改推进会、每周一调度等方式，督促县交通运输局认真摸排违规收取费用的快递代收点，严厉打击违规收费问题，并进一步完善和规范快递行业的收费条款。
在县纪委监委的督促下，县交通运输局联合县市场监督管理局召开专题会议，深入9个乡镇（街道）的16个快递网点，聚焦农村地区快递末端服务违规收费问题开展深入摸排，发现个别末端网点执行取消违规收费不严、变相恢复收费、快件投递不精准或积压等问题。针对发现的问题，县交通运输局发布公告，明确监督热线12328和12315，要求所有网点张贴严禁收费告示，让群众知晓政策、敢于维权。
在县纪委监委的推动下，县交通、市场监管两部门建立了“联合共治”机制，充分发挥乡镇市场监管所的“前哨”作用，对快递网点实施常态化监管。县交通运输局集中约谈快递企业负责人，压实主体责任，推动行业规范经营。
经过1个多月的整治，各乡镇的快递点门口醒目张贴着“严禁违规收费”的告示，全县末端快递网点全面实现“零收费”。
“监督的实效最终要由群众来检验。”县纪委监委相关负责人表示，将保持监督的力度不减，在已经建立周调度、月检查机制的基础上，持续对违规收费问题进行跟踪问效，全力守护好村民包裹里的获得感。（熊智芳 || 责任编辑 田源）
