现代人的生活和手机密不可分，一些不法分子则利用部分人对智能手机使用不熟练，打起了歪脑筋。近日，海口市反电信网络诈骗中心发布一起电信诈骗典型案例，提醒市民群众提高警惕，谨防被骗。
7月28日，海口市民王某在家中接到一通陌生来电。对方自称是某平台客服，告知王某此前开通的直播会员功能尚未关闭，若不及时操作，下月起将每月自动扣费。听到“自动扣费”，王某立刻要求对方协助关闭该功能，殊不知这正是诈骗分子精心设下的陷阱。
随后，在对方的“指导”下，王某登录了对方提供的虚假网址。看似正规的界面，让王某放松了警惕。紧接着，该“客服”以“需要远程协助操作”为由，引导王某下载某会议软件并开启屏幕共享功能。其间，对方不断指示王某在手机银行APP上完成多次刷脸验证和密码输入，不一会儿，王某手机上就收到多条验证码。
此后，王某的手机屏幕毫无征兆地变成黑屏，30分钟后才恢复正常。当他急忙打开手机银行查看时，发现银行卡内的余额已被全部转走，共计损失9.9万元，这才惊觉遭遇诈骗，遂报警。
海口警方介绍，近期，手机远程控制类诈骗频发，骗局核心就是诈骗分子引导、蒙骗被害人手机安装了含有木马病毒等恶意程序的软件，让他能直接操控被害人的手机。
警方表示，此类骗局一般分两种情况：第一种情况是手机黑屏被远程控制。这种情况基本上都是因为安装了带有恶意程序的软件，这些软件可能是被诈骗分子伪装成短视频平台工作人员、客服等诱导下载的，也可能是在非正规应用商店、不明链接中下载的。它们一旦进入手机，就会悄悄获取手机的控制权，比如读取通讯录、拦截短信、操作手机进行转账等。第二种情况是诈骗分子通过电话、短信等方式，引导被害人开启手机的一些特殊权限，如“屏幕共享”“远程控制”功能。当开启这些权限后，骗子就能操作被害人的手机，甚至让手机黑屏，阻止被害人进行操作，从而实施诈骗。
海口警方提醒，手机安全关乎个人财产与信息安全，遭遇异常情况时冷静处理，既能最大程度降低损失，也能为后续维权提供有效支持。平时也要加强个人安全意识，从源头阻断诈骗风险。同时，陌生链接不要点，非正规商店软件不安装，自称客服要求下载软件的多是骗子。有人让您开启“屏幕共享”“远程协助”要警惕，这会让骗子完全控制您的手机。遇到要求转账、提供验证码的，马上挂电话，先和子女或社区民警核实，不偏听偏信。建议设置手机转账延迟到账功能，发现异常立即联系银行冻结账户。此外，一定教会家中老人在手机上的基本操作，定期帮老人检查手机权限设置，关闭不必要的特殊功能权限。
