人民公安报记者 杨保华 通讯员 邹 桐
11月10日，湖北省松滋市陈店镇商户王某发现镇上有一伙外地人疑似推销“三无”产品实施诈骗，立即向松滋市公安局陈店派出所“所长直通车”微信发送信息咨询。消息发出仅3分钟，陈店派出所民警便赶到现场制止了推销行为，守住了群众的“血汗钱”。
“所长直通车”微信由陈店派出所于今年1月创建，派出所所长王鹏以身份实名注册账号，群众有各类诉求或疑问，可直接通过该微信账号联系。
“创建微信的初衷，是想搭建警民连心桥——既能征求辖区群众的意见建议，也能征集违法犯罪线索，还能及时回复群众的业务咨询。”王鹏介绍，微信开通后，派出所通过张贴海报、到村组发布公告、入户走访推广等渠道广泛公开二维码，几天内好友数量便突破千人，覆盖全镇实有户数的20%以上。
随着一个个矛盾纠纷的化解、一条条预警防骗信息的发布，“所长直通车”在群众中的知晓度、接受度和信任度不断提升。上线以来，该微信共发送各类安全提示500余条，接收群众诉求100余条；陈店派出所据此解决群众急难愁盼问题15个，化解矛盾纠纷40起，成功劝阻电信网络诈骗10起，处置群众举报的安全隐患线索12条。
