为切实提升辖区群众的获得感和幸福感，促进警民和谐关系。11月26日，岳普湖县公安局也克先拜巴扎镇派出所民辅警通过入户走访摸排、电话回访等方式，梳理辖区内行动不便、高龄独居、患病卧床等特殊群体信息，建立“送证上门”服务台账。针对新生儿落户、老人补换证件等需求，提前沟通确认时间，确保证件办好后第一时间送达，真正实现“群众不用跑，民辅警跑上门”。
送证过程中，民辅警不仅现场核对信息、协助签收，还主动了解群众的生活状况和其他需求，耐心讲解“新疆公安微警务”小程序的使用方法，手把手指导线上办事流程。同时，结合反诈、禁毒等安全知识，用通俗易懂的语言开展宣传，让群众在拿到证件的同时，也收获满满的安全感。
针对老年群体、商户等不同群体需求，民辅警分类精准服务，对不熟悉智能手机操作的老年群众，耐心协助完成小程序注册、实名认证，逐一步骤演示高频业务办理流程；对辖区商户，重点讲解旅馆业备案、出租房屋登记等涉企涉商服务，告知线上办理流程及所需材料，帮助商户节省办事时间成本。
从田间地头到居民家中，从清晨到日暮，也克先拜巴扎镇派出所民辅警的脚步遍布辖区的每一个角落。一张小小的证件，连接着警民同心的深情，彰显着“人民公安为人民”的初心使命。下一步，岳普湖公安将持续优化服务举措，让“上门服务”成为常态，用实际行动打通服务群众的“最后一公里”。
