中国警察网讯 记者廖琬均、通讯员王玮报道：2025年起，首批有效期20年的第二代居民身份证陆续到期，湖北各地迎来换证高峰。预计未来4年，全省年均换证678万余张，较正常年份增长66.18%。对此，湖北公安机关持续优化办证服务、提升办证效率，采取预约办、错峰办、延时办、上门办等措施，全力解决群众反映突出的办事难点堵点问题。
“目前，全省已实现居民身份证申领‘全国通办、省内通办’，群众可以在居民身份证有效期满之日前三个月内，就近就地向省内任一公安机关居民身份证受理窗口申请换领新的居民身份证，也可选择邮政快递送证上门服务。”湖北省公安厅制证中心相关负责人表示，今年以来，中心平均每天制证1.95万张，高峰时达5.14万张。
针对“证件照焦虑”“上班没空办，下班没处办”等办证难题，湖北公安机关创新推出多项便民利民措施。去年年底，湖北省公安厅推出办理居民身份证自助拍照服务——“鄂汇拍”功能，累计服务办证群众超50.49万人次。湖北籍人员可通过微信端“湖北公安政务服务平台”、支付宝端“湖北公安”小程序进入“鄂汇拍”，使用手机拍摄照片，并按照相关指引和要求上传，待检测合格后，即可前往办证窗口办理相关业务。
2025年7月，湖北公安机关全面推行高频户政服务事项“延伸办”便民服务，群众完成换领居民身份证后，可自行携带相应材料前往当地社区警务室领取居民身份证。此外，湖北省公安厅制证中心于2025年11月1日至12月20日推出延时检、预约检、加急制、及时发服务，将工作日上午的居民身份证照片人工检测服务由12时延长至14时，并于工作日的18时至20时开通夜场预约检测服务；为中、高考报名考生开启“绿色通道”，保障考生急用证需求；通过直邮到所，缩短发证环节、减少邮寄时间，让办证群众及时收到居民身份证。
