新冠肺炎疫情发生以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视疫情防控工作。习近平总书记多次发表重要讲话、作出重要指示，强调“疫情防控越是到最吃劲的时候，越要坚持依法防控，在法治轨道上统筹推进各项防控工作”，为做好疫情防控工作指明了前进方向。
昆明铁路运输法院以此为契机，将诉讼服务从线下搬到线上，进一步推动在线诉讼的深度应用，使互联网不再只是聊天、购物的工具。
“疫情”隔人不隔心，网上立案不间断
“疫情”爆发以来，昆铁法院对外充分利用官方网站、微信公众号等新媒体平台，广泛宣传引导人民群众运用“掌上微法院”“云南电子诉讼平台”进行网上立案、网上缴费等功能进行诉讼立案申请，让人民群众充分了解“隔空”诉讼更便捷、更安全。对内，坚持线上线下相结合，提供一站通办、一网通办、一次通办的诉讼服务。
自开通线上服务以来共受理：
网上立案93件、
自助立案10件、
跨域立案3件，
网上交退费案件126件。
2月9日上午9点，昆铁法院利用“云南在线矛盾纠纷多元化解平台”，采用远程视频在线调解的方式，成功调解一件涉湖北当事人的民事案件。
视频连通后，在法官的释法析理和不断劝说下，双方顺利和解，并对履行的方式、金额、时限等细节逐一确认和核对。整个过程三方声音清晰，画面流畅，程序规范，全程录音录像。调解完成后，立案庭工作人员耐心指导当事人阅读调解笔录并扫描二维码进行电子签名确认，视频调解顺利结束，耗时五十分钟。当事人在电话另一头激动地感谢到：“在疫情特殊时期“一次都不用跑”，在家中利用微信小程序就能高效便捷的解决了纠纷，这是人民法院智慧法院建设带给我们的巨大便利！”随后还通过快递寄来了锦旗。截止目前，共通过“云解纷”平台调解案件129件。
战“疫”期间审判开庭不打烊
在上级法院的帮助下，昆铁法院只用了2天就完成互联网法庭搭建、调试任务，并立即投入使用。2月18日利用“互联网庭审平台”成功组织6名行政案件原告，以远程视频和扫描二维码签名的方式对诉讼材料进行送达并就案件的前期审理工作向原告予以释明告知。2月19日又完成1件民事案件的远程庭审。
庭审中，身份核对、答辩、举证、质证等均在网上完成，视频画面清晰、声音传输清楚、庭审笔录语音自动转写、音视频录音录像并同步网上直播；庭审笔录通过远程传输并通过电子签名得以确认。矛盾纠纷就这样通过一场“不接触”的远程庭审方式得到在线。
互联网庭审平台
疫情就是命令，防控就是责任
在疫情防控特殊时期，昆明铁路法院依托智慧法院建设成果，坚持防疫、审判两手抓，坚决打赢疫情防控阻击战。下阶段昆铁法院将以更精细化的举措、更系统化的管理，切实维护当事人的合法权益，为依法防控疫情提供有力司法服务和保障。
