11月19日，山东省政府党组成员、副省长、省委政法委副书记，省公安厅党委书记、厅长范华平到济南调研指导公共法律服务工作。省司法厅党委书记、厅长王玉君，省政府办公厅副主任王贞军，省司法厅党委委员、副厅长李端卫，济南市副市长吴德生参加调研活动。
范华平一行实地察看了济南市公共法律服务大厅、历下区司法局千佛山司法所、市人民来访法律顾问室、市政府行政复议中心和济南市高新公证处。
在济南市公共法律服务大厅，范华平详细察看了公共法律服务大厅设施、市“12348”公共法律服务热线平台和“有话好好说”人民调解工作室，深入了解济南市“四纵四横”公共法律服务体系、法律援助、公证、调解等服务情况，对济南市在公共法律服务体系建设方面取得成绩给予充分肯定。范华平要求，全省司法行政系统要深入学习贯彻十九届五中全会精神和习近平总书记在中央全面依法治国工作会议上的重要讲话精神，坚持党对全面依法治国的领导，坚持以人民为中心，用法治思维和法治手段持续提升执政能力，巩固和推进公共法律服务体系建设成果，尽快建成均等、普惠的现代公共法律服务体系。
在济南市历下区司法局千佛山司法所，范华平参观了千佛山综治中心一体化办公区，听取了千佛山司法所关于诉调对接化解社会矛盾、网格化社会综合治理等方面的介绍，对千佛山司法所坚持和发展“枫桥经验”、将矛盾纠纷化解端口前移，充分发挥网格员作用服务基层的做法给予高度评价。
在济南市人民来访法律顾问室，范华平详细询问了律师值班情况、顾问室工作制度。范华平指出，济南市人民来访法律顾问室充分发挥律师在参与信访工作中的第三方作用及专业优势、依法引导群众理性表达诉求、妥善化解社会矛盾、维护群众合法权益和社会稳定的做法，值得推广。
在济南市政府行政复议中心，范华平详细了解了行政复议案件办理情况，查看了行政复议办案场所，充分肯定了济南市行政复议工作在保障群众合法权益、有效化解行政争议、推进法治政府建设中的重要作用。
在济南市高新公证处，范华平查看了济南市高新公证处政务辅助大厅，对高新公证处以为民公证为出发点，整合业务系统，实现涉及公证的政务事务“一窗受理、集成办理”的高效便民做法给予称赞。
济南市司法局和厅机关有关处室主要负责同志参加调研。
