近日来，潍坊市法律援助中心坚决贯彻落实习近平总书记“要强化疫情防控法律服务，加强疫情期间矛盾纠纷化解，为困难群众提供有效法律援助”的重要指示精神，全面落实司法部《关于在疫情防控工作中充分发挥公共法律服务职能作用的通知》要求，在做好疫情防控的同时，上下联动，支持企业依法规范有序复工复产，为疫情防控期间中小企业抗疫复产、农民工等群体返岗复工提供及时有效法援服务。
一、落实疫情防控绿色通道，线下窗口解决法律援助需求
落实司法部《疫情防控和企业复工复产公共法律服务工作指引》，开通法律援助疫情防控惠民“诚信通”，实现受理材料容缺办理快速受理机制，对紧急案件暂缓提交法律援助申请相关手续，视案件进程预约补办相关手续材料。因疫情导致无法出具经济困难证明的法律援助申请人，启用个人经济困难声明制度，最大限度方便群众。坚决贯彻涉及农民工申请办理劳务报酬、确认劳动关系、工伤赔付等案子免于核查经济发展困难证明，不断为民工人群提供法律咨询免费和法律援助。
二、组建劳动争议咨询团队，专职律师精准对接提供咨询
指导培训法援专职律师在提供相关事项的法律咨询、办理劳动争议纠纷法援事项过程中，首先向申请人释法说理，秉持劳动者与企业应共担责任，共渡难关的法律思维，引导申请人选择尽量运用企业内部、工会、劳动保障部门的劳动争议协商解决机制，促成劳动争议纠纷以和解、调解、联调等方式快速解决，而非直接简单诉诸于劳动仲裁或者诉讼途径，并根据政策梳理情况，向申请人提供非诉讼解决劳动争议纠纷的确切途径。
三、组织党员律师有序值班，“12348”热线无间断值守
为保证疫情期间法律咨询工作正常运行，来自市直律师事务所的50名党员律师主动请缨，承担起法律服务热线的值班工作，为群众提供关于疫情防控、劳资纠纷、合同纠纷、租赁合同等方面的专业咨询，对接到的热线咨询工单，律师积极解答，对涉疫情疑难复杂法律问题，听取多名律师的专业法律意见，尽所能综合给出全面的法律意见，及时解读疫情期间工伤、假期、工资、待遇、受疫情影响的仲裁、诉讼时效等问题，引导群众遇事找法，依法办事，正确理解、积极配合、有序参与疫情防控。
四、发挥“智慧法援”线上搜索，部门协作助力提速增效
充分运用“百度法律援助地图”“潍坊市法律援助中心”微信公众号小程序，方便求助人就近、便捷申请法律援助。对疫情防控一线的军人、医务工作者、警察、志愿者等提出的法律援助申请做到优先受理、优先指派、优先办理。针对劳动争议法律问题加大研究力度，及时收集中央、省、市关于支持中小企业复工复产、稳定劳动关系的法律法规及新出台的各项政策措施。加强与劳动部门的沟通，为法援律师开展劳动争议法律咨询和办理劳动争议法援案件提供法律指引，法援服务大厅解答各类法律咨询262人次，受理法援案件120件。“12348”热线咨询1530余次，挽回经济损失318.08万元。
