“疫情就是命令，防控就是责任”。自疫情发生以来，我省人民调解员充分发挥维护社会和谐稳定“第一道防线”作用，助力打赢疫情防控阻击战!
淄博
从大年三十开始，淄博市临淄区金岭司法所专职人民调解员常玉美主动放弃假期，以志愿者身份积极投身疫情防控工作。根据村里统一安排，常玉美协助开展体温检测、外来车辆人员登记劝返、定期随访、村内重点区域消毒等工作。
为防止群众被谣言干扰误导，常玉美引导群众科学做好自我防护，理解、支持、配合政府的防控措施，自觉维护社会稳定。
常玉美说：“作为老村民代表，我为村民服务了大半辈子，现在又走上了调解工作岗位，我明白自己肩上的责任有多重，只要让我干一天，我都会努力为老百姓服务。”
烟台
全国人民调解先进个人、省优秀人民调解员、莱州市道路交通事故纠纷人民调解委员会主任李少青，村里开展群防群控工作后，他主动回村站岗值班，写下请战书，希望到抗疫一线去当志愿者，积极响应爱心捐款倡议，捐款8000元。
威海
在威海市高新区怡园街道，有这样一支默默奉献、勇于担当的人民调解员队伍，他们从大年三十开始，主动放弃休假，不畏风险，履行职责，积极投身抗击疫情工作一线。
以法服人，当好政策法规的宣传员。为更好的提升辖区居民在自我防护、自觉隔离等法律意识，怡园街道人民调解委员会通过工作群通知、包居干部传达、公众号宣传等方式定期推送有关疫情防控法律知识，广大调解员在参与防疫工作的同时，积极向群众做好《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急案例》等法规政策宣传解读工作，呼吁辖区群众不造谣、不信谣、不传谣，引导居民自觉履行法律责任和义务，夯实了联防联控的群众基础。
及时介入，当好矛盾纠纷的调解员。小区封闭、出行设卡、居家隔离、集中隔离等预防突发公共卫生措施，在维护安全的同时也给居民带来了不便，面对部分不理解的群众，调解员们主动沟通，从保护家人安全、履行社会责任等角度，悉心疏导，获得了居民的理解和支持。自疫情防控以来，共调解各类纠纷20余起，有效的防止群体性事件的发生，营造了和谐稳定的社会环境。
主动承担，当好抗击疫情的志愿者。在防护措施薄弱的情况下，56名人民调解员第一时间报名参加志愿者，主动配合街道和社区开展张贴告知书、大喇叭宣传、楼道消毒、重点监控、卡点值班、测量体温、物资分发等工作任务。对居家隔离的居民，创新性开展了送菜买药取快递等线上预约、线下“跑腿”服务。基层疫情防控工作开展以来，怡园街道人民调解员队伍，全力以赴配合做好各项工作，真正打通了疫情防控工作“最后一公里”，为打赢疫情防控阻击战贡献了重要力量。
日照
为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，确保人民群众生命安全和身体健康，连日来，莒县招贤镇各村调解员(警务助理)在镇党委政府的安排部署下，积极投入到疫情防控工作中。
加大宣传，提高认知。“无事不出门，出门必须戴口罩”。以“感染冠状病毒后会有什么症状”“如何进行防护”等为重点内容，利用村广播、微信等媒介进行宣传 ，帮助群众正确认识新型冠状病毒，引导群众不信谣、不传谣、不造谣、不恐慌。
认真排查，登记造册。各村调解员(警务助理)与村委干部一道，让武汉返乡务工人员报上名单，通过网格化管理，为武汉返乡人员登记造册，明确记录人员去向，对凡是从武汉返乡人员及与武汉返乡人员接触的村民，如实向村委会进行申报登记，并采取居家隔离、医学观察等措施实时监控，确保疫情防控信息畅通，做到村不漏户、户不漏人。
加强管控，筑牢防线。与村干部一起坚守在村出入口，落实外来车辆和人员，严格执行登记制度，对每一位进出者进行体温测量，并发放宣传资料，提醒居民提高防范意识。同时，还承担起街道消毒等工作，严防输入性风险，力阻传染源，筑牢安全“防火墙”。确保不漏掉任何人、任何地方，真正控制住传染源，切断传播途径。
心系疫情，奉献爱心。连日来，招贤镇各村调解员(警务助理)积极行动起来纷纷自发捐款捐物，为疫情防控贡献出一份力量。
聊城
新型冠状病毒引发的肺炎疫情发生以来，在阳谷县侨润街道党工委的统一组织下，阳谷县村(居)人民调解员充分发挥自身优势，忙碌在防控疫情的一线，疫情防控做出了积极贡献。
参与疫情风险隐患排查工作。村(居)人民调解员积极投入战“疫”一线，充分发挥“人头熟、情况熟”优势，积极开展新型冠状病毒疫情排查工作，做到了各村(居)不漏户、户不漏人，对外来人员，做到了“人人见底”。
参与疫情防控值班和消毒工作。自阳谷县发布疫情防控措施之后，调解员们就主动参与各村(居)劝返点值班工作，为群众站好岗、值好班。同时，每天带领消毒人员为小区、村庄进行消毒，防范病毒的传播。
参与群众思想宣传教育引导工作。为避免村民聚集，调解员们通过张贴明白纸、悬挂条幅宣传防控知识要点、普及防护知识，引导辖区群众积极学习疫情防控知识，了解疫情基本情况。
在这场硬仗面前，阳谷县人民调解战“疫”者们，成为防控一线的信息员、宣传员、战斗员，为打赢这场疫情防控阻击战作出贡献。
孔祥朝是莘县张寨镇的一名退休干部，并担任村级法律顾问。疫情当前，他主动承担起抗击疫情志愿者的工作。十几天来，孔祥朝同志不顾天气寒冷，坚守在张寨镇政府大门口，对过往人员逐一登记、测量体温、发放口罩，对出入车辆消毒。同时，他利用自己掌握的新型冠状病毒肺炎的相关防护措施结合法律知识，向来往人员普及抗击疫情需要注意的事项，为疫情防控贡献了一份力量!
