近年来，河北广大人民调解员坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实习近平法治思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥人民调解在矛盾纠纷多元化解机制中的基础性作用，全力服务党委政府中心工作和全省改革发展稳定大局，为维护社会和谐稳定做出了积极贡献，涌现出一大批人民调解工作先进个人。为充分发挥先进典型的示范引领作用，现分批推介2020年被司法部授予“全国模范人民调解员”称号的65名人民调解员的先进事迹，以此展示河北人民解调员扎根基层、爱岗敬业、默默无闻、无私奉献、敢于担当的精神风貌，展现基层社会治理和法治建设取得的扎实成效。
“只要基层调解员不把屁股坐歪，能一碗水端平，三下五除二就解决了，可一掺上偏袒的成分，水就搅混了，麻线就乱团了。”37岁的王宁是保定市望都县寺庄司法所长、人民调解员，说话不打油腔。在调解各种纠纷中总把笑容留给群众。接受调解的群众说，这笑容总能把紧张的气氛缓解平和，和他在一起，没有距离感，感觉像亲人，心里觉得亲切。
耐心疏导化心结
打断骨头连着筋的亲哥俩，因为弟弟不付给哥哥工资反目成仇。九年前弟弟承包散工让哥哥当帮手，口头约定3000元工资，结果哥哥没拿到工资。在这桩债务纠纷案中，王宁走访了左邻右舍和亲友，了解到哥俩还有其他纠纷，这3000元成为矛盾的爆发点。
“农村的事‘一口唾沫一个钉’，一码归一码，亲兄弟明算账，为这事打官司，伤老人伤孩子，划不来呀，我们需要温暖的家……”通过王宁一番疏导说理，哥俩终于解开心结，复杂家庭矛盾就此断清，兄弟俩握手拥抱。
讲法不离情 讲情不离法
王某和李某是邻居，因为琐事李某将王某脸部打伤，受害方家庭想通过调解化解矛盾，以免日后结成对头。调解之初，过错方拒绝赔偿，总认为打架的事说和说和就行了。王宁动之以情、晓之以理，详细讲解相关的法律条文，李某最终承认错误并赔偿损失。“批评有力味无穷。”李某说王宁没有给他扣上“刁民”的帽子，而是把道理掰开了再揉碎讲给他听，让他懂了法，多了一股子正义感。
“调解矛盾纠纷最重要一点的就是要听取当事人双方的陈述，同时参考村干部、周边邻里的意见。”王宁在谈到多年的调解经验时说：“要话听两头，不偏听不偏信，才能达到公平公正。”有老两口来找王宁反映问题，说他们的侄子强种自家6亩耕地，8年没给租金。王宁听后到村里去调查，结果却完全不同，真相是老两口常年在外经商，耕地确实交给了侄子耕种，但租金早已付清，还立有字据，现在的纠纷只有2分地的菜园，回头再问老两口，他们也承认付清了租金，一开始时说了慌。一个巴掌拍不响，很多矛盾的产生是双方促成的。“大量矛盾纠纷事实告诉我们，对双方的陈述务必要理性看待，要‘甩水分’、辨真伪，得到真实的干货，这样才能更客观地去解决问题。”王宁如是说
联合调解聚合力
遇到久调不成的纠纷，王宁就向各级各部门借力。2019年，望都县建立联合调解机制，依托王宁所在的寺庄司法所，成立了该县第一个乡镇联合调解中心，乡镇人民调解委员会、乡镇法庭、派出所、乡镇综治办、卫生院、国土所等部门及民间“帮大哥”团队共唱一台戏，充分发挥联合调解合力，有效化解了大量社会矛盾纠纷。王宁从事人民调解工作九年来，成功调解各类群众矛盾纠纷160余件，调解成功率达96%以上。其中涉及损害赔偿纠纷、合同纠纷、农民工工伤纠纷、医疗纠纷等各类纠纷金额总计200余万元，化解了大量的社会矛盾，有效促进了社会和谐，体现了人民调解的社会价值。2020年，王宁获“全国模范人民调解员”荣誉称号。
责任编辑：河北省司法厅
