党史学习教育开展以来，省直监狱系统牢固树立“机关围绕基层转，干部围绕群众转”理念，科学制定“我为群众办实事”重点民生项目，不断深化狱务公开、畅通便民渠道、精简办事程序、提升执法效率，切实做到把党史学习教育与为群众解忧疏困相结合，有力推动党史学习教育落地落实。
稳步推进疫情防控常态化条件下的现场会见。2020年，按照新冠肺炎疫情防控工作需要，省直监狱系统实行封闭管理，暂停现场会见。近期，在确保疫情防控安全前提下，省直监狱系统23所监狱先后恢复现场会见，并增加周末会见时间，缓解服刑人员家属工作日会见难问题。目前，已有11000余名服刑人员与其家属实现会见，有效缓解服刑人员与其家属间的思念情绪。同时，各监狱也积极深化智慧监狱建设成果，探索使用远程视频会见系统开展会见，进一步畅通会见渠道。
常态化开展监狱开放日活动。坚持把监狱开放日作为推进狱务公开、接受社会监督的重要形式。自今年3月份以来，省直监狱系统先后开展监狱开放日活动56次，邀请地方“两代表一委员”和社会各界人士近2000余人次参加活动，全面展示监狱规范执法和服刑人员改造成果，增强社会各界对监狱工作的理解、关心和支持，进一步提升监狱工作社会认知度和群众满意度。
积极开展法律援助服务。各监狱持续深化与驻地法律援助中心合作，省直监狱先后成立监狱法律援助工作站26个，近9000人次接受法律援助。其中，省女子监狱利用现场会见时机，为服刑人员家属提供法律咨询和政策解读服务；省鲁南监狱开通12348法律援助热线和专线，每周三专线接听服刑人员法律咨询电话，提供法律援助。省淄博监狱依托淄博市法律援助中心联合成立法律援助工作站，为家庭贫困服刑人员提供公益法律援助。
加大服刑人员事实无人抚养未成年子女关爱力度。对在押服刑人员家庭情况开展摸底统计，加强与地方民政部门沟通，做好信息对接及帮扶工作。各监狱通过专项走访、扶贫助学、协调民政部门等形式，主动帮助服刑人员家庭无人照料的未成年子女解决抚养、上学等实际困难。同时，在儿童节、母亲节等时间节点，帮助服刑人员使用劳动报酬为子女购买生活用品、学习书籍，让服刑人员子女感受父母的关爱。
深入开展公益法治宣传教育。省直监狱系统在常态化组织法治宣传教育的基础上，组织法律素养高的干警讲师团赴驻地学校、社区、企事业单位开展公益法治宣传教育活动。目前，已先后开展法治宣传76场，受众近4万人次。
积极开展社区志愿服务。今年以来，省监狱局机关和省直监狱共组织社区志愿服务185次，先后派出党员干警志愿者1600余人次，通过美化生活环境、便民义诊等方式，惠及驻地社区群众1.7万余人。省监狱局机关组织党员志愿者前往济南市历山路社区开展卫生清扫活动，省新康监狱、省微湖监狱等单位也多次派出医疗志愿服务队赴驻地社区开展义诊活动，送健康进社区，受到社区群众一致好评。
