近日，重庆西站站台上，一个三四岁的小女孩在乘务员和乘警的护送下走出列车车厢，飞奔着一下子扑进妈妈怀里，眼泪哗哗地流。原来，这个小女孩跟奶奶在成都东站坐高铁时太过兴奋，自己跑上了一辆列车，继而与家人失散，吓得哇哇大哭，幸好有民警相助，将她平安送回重庆。
小女孩名叫小婉，不满4岁，家住重庆九龙坡区。前几日，小婉跟着奶奶到成都玩了两天，当天下午，奶奶带着小婉准备在成都东站坐高铁回重庆。安检验票后，两人牵着手走向列车站台。这时，好奇的小婉急着看火车，甩开奶奶的手向前跑去，随着人流上了一辆列车。她刚进入车厢，车门就关上了，车上不见奶奶，小婉吓得哭了起来。
而另一边，小婉的奶奶远远看到孙女钻进一节车厢，但车门很快关闭，她来不及追赶，只注意到这是一趟开往广西北海的列车。奶奶急得大声喊叫了一阵，但无济于事，冷静下来后，赶紧给儿子打电话说明情况，同时决定自己先回重庆，一家人好商量办法。
奶奶到达重庆西站后，看到大厅一侧的治安岗亭，便向正在值守的西客站治安派出所的李警官报警求助。
李警官查询得知，小婉乘坐的列车下一站即将停靠贵阳火车站，他立即将情况上报西站联勤指挥部，在西站铁路公安机关的协助下，电话联系到列车上的执勤乘警。乘警立即在车厢里仔细寻找，终于在一个角落里找到满脸泪痕的小婉。
得知人已找到，李警官放心下来，再次和乘警沟通，最后商定，列车到达贵阳站时，乘警将小婉委托给贵阳站的铁路公安民警，由他们将小婉送上最近一趟开往重庆的列车，再由当值的乘警和乘务员一路护送，让小婉安全返回重庆西站。
就这样，在沙坪坝地方公安、重庆西站铁路公安、贵阳站铁路公安和列车乘警、乘务员的多方协作和爱心传递下，小婉当晚顺利回到重庆西站，见到了在站台上等待多时的奶奶和爸爸妈妈。
站台上，小婉的父母热泪盈眶，接连向公安民警和乘务员们表示感谢。小婉的父亲魏先生感慨地说：“你们的举动，让我看到了这个社会充满了爱，充满了正能量。太谢谢你们了，让孩子平安回到我们身边！”
民警提醒：家长带未成年人外出时，一定要注意安全，加强监护，不要让孩子离开自己的视线范围。如遇到孩子走失等意外情况，应及时向公安机关报警求助。
