蓬松短发、纤巧身形、语速较快、笑声爽朗……这位英姿飒爽的女民警叫周桂秋，是万州区公安局红光派出所社区民警。
周桂秋参加公安工作22年来，躬耕社区20年，恪尽职守、守正创新、一心为民，荣立个人三等功6次，获嘉奖8次，多次获评区公安局“优秀社区民警”，树起万州公安社区民警的标杆和典范。
严防范控发案
维护辖区平安
万州区太白街道红光社区位于万州城区核心地带，辖区外来人口多、人员流动性大，治安情况极其复杂。2018年成为该社区的“片儿警”后，为全面了解掌握辖区情况，周桂秋怀揣诚心、细心、耐心、热心，穿梭楼栋查社情，错时上门访民情。日积月累下来，她对辖区情况一清二楚，熟知张婆婆的家长里短，解决李大爷的燃眉之急……面对面的工作得到群众信任后，辖区的大爷大婶们都亲切地唤她“秋秋妹儿”。
得益于良好的群众基础，自“百万警进千万家”活动开展以来，周桂秋深入住户、单位和企业，送警民联系卡、加微信，全面确保了“一标三实”数据的准确性和鲜活性。“入户登记1700余户、商铺267家，发现可疑地方，我会逐一上门‘点对点、面对面’核查，保证做到‘底数清、情况明’。”周桂秋介绍道。
受信息化高速发展影响，周桂秋在思索如何更好地将传统警务与现代警务、线上警务与线下警务相结合后，率先在全区公安机关创建“网上警务室”，实现了线上开展防电诈、扫黑除恶等工作的宣传发动，解答群众对户口、出入境等方面的政策咨询，掌握了邻里纠纷、社会矛盾、需求服务，同时线下及时主动上门跟进，通过析法说理，把各类矛盾纠纷化解在小、处置在早，实现了辖区连续5年“民转刑”案件“零发生”。
“要真正助推社区平安，还得依靠群众的力量，正所谓‘警力有限、民力无穷’嘛！”在周桂秋的牵头发动下，红光社区建起两支义务巡逻队和一支党员义务工作队。仅“百万警进千万家”活动开展以来，周桂秋就调解纠纷102起，参与巡逻防控73次，提供案侦线索4条，协助破获各类刑事、治安案件21件，为群众挽回经济损失20余万元。
“周警官管理红光社区3年来，我们的安全感和满意度都位居全区第一，是名副其实的‘平安社区’。”提及周桂秋，社区居民马红英立马竖起了大拇指。
赴一线战疫情
守护群众健康
2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，双警家庭的周桂秋主动请缨，毅然奔赴抗疫第一线。
“自大年三十起，为降低病毒扩散风险，她就吃在社区、住在所里，鏖战两月有余。”所长唐毅告诉记者。
每天，她与社区干部和志愿者一道，逐户上门排查登记，摸清外来重点人员情况，零距离服务群众，做好宣传解释工作。面对群众恐慌心理以及少数人的不理解、不支持，她耐心做好劝说解释，鼓励大家以自身实际行动战疫情、保平安。
疫情初期，从武汉返乡的张先生因感冒咳嗽发烧，十分惊恐，其家人和朋友也都拒绝与他见面或提供帮助。周桂秋获悉后，主动和社区医生多次上门探望、诊治，排除其患新冠肺炎的可能。事后，张先生问她：“家人都对我避之不及，你不害怕？”周桂秋笑着回答:“有点怕，但你是红光社区居民，困难再大我也会和你携手面对。”朴实的回答顿时让张先生热泪盈眶。
疫情防控期间，周桂秋累计走访核查1700余人，入户调查1000余户，排查出疑似患者5人、密切接触人员13人。她每天穿梭在辖区的楼栋巷宇间，既送达群众急需的药物、生活必需品，又送去一名社区民警竭诚为民的真心，更送去了党和政府“不漏一户、不漏一人、共渡难关”的庄严承诺。
知冷暖体疾苦
彰显为民情怀
红光社区居民张某身患癌症后离异，儿子智力障碍，父亲瘫痪在床，生活困苦。周桂秋时时将这家人记挂心中，得空就上她家瞅瞅，送去日常生活用品，力所能及地帮助她，让张某重燃生活的希望。
五保户贺某双目失明，生活极为不便，周桂秋便发动街坊邻居共同参与照顾，大家被民警的热心肠所感动，纷纷伸出援助之手。
此外，作为母亲的周桂秋还格外关注辖区未成年人的健康成长。山湾街居民彭某让孩子辍学在家，周桂秋得知后多次上门做工作，先以民警的角色宣讲法律，后又以母亲的情怀解读孩子的未来，终让辍学少年重返课堂。 周桂秋把社区当家，把居民当亲人。从警20余年，她为群众解决实际困难200余件，受她帮助的辖区困难居民达百余人，充分彰显了一名社区民警深厚的为民情怀。
盯重点善帮教
力保平稳可控
2018年，刚接手红光社区的周桂秋被告知：辖区有个缠访闹访10余年的上访“专业户”蒲某。为此，周桂秋专门做足功课，全面掌握了解蒲某的具体诉求及心理疙瘩。之后，她总是有事没事“偶遇”蒲某，谈心拉家常、释法讲理、为其解决实际困难，一来二去间，蒲某从最初的抵触不见面、不搭理，到后来的坐下来倾诉，直至被周桂秋的诚心所打动，主动停访息诉，还当起楼栋长，积极主动配合周警官的社区工作。
社区吸毒人员文某也在周桂秋的倾情帮扶教育下，主动戒掉毒品，走上崭新的人生道路。去年疫情防控期间，在外工作的他回到万州后，还主动当起了志愿者，每天守楼院、送物资，活成了别人眼中的“那道光”。难怪他现在逢人就说：“没有周警官，就没有我的今天，我要是早点遇到她就好了。”
“我是一名很普通的社区民警，虽干不出惊天动地的大事，但老百姓的日常小事就是我眼中的大事。”这是周桂秋的口头禅，日复一日、年复一年，她用实际行动诠释着人民警察的职责和使命，用平凡工作为警徽增光添辉。
