9月25日上午，不动产过户手续办理问题得到解决后，市民马先生赶到江北区公安分局唐家沱派出所，代表母亲和家人向社区民警赠送了一面写着“为民办实事 解群众困难”的锦旗表达谢意。
前段时间，马先生来到江北区公安分局唐家沱派出所，反映其母亲兰奶奶欲办理不动产过户手续，但因其老身份证姓氏误登为“蓝”，与现使用的新身份证信息不符，无法办理过户手续。马先生全家上下已为此事多次奔波，均未得到解决。
社区民警查验相关材料后，迅速依规调阅了兰奶奶的原始户籍档案等材料，但未找到能证明其身份信息前后差异的相关原因和信息。
面对马先生一家一筹莫展的神情，社区民警本着“我为群众办实事”的宗旨，主动提出为其设法解决困难。
随后，社区民警联系了不动产登记管理部门、兰奶奶原工作单位及原户籍地黑龙江省林口县公安局等多个单位，调取了相关证明材料及情况说明。在核实无误后，民警为兰奶奶出具了其登记备案的原始身份信息系其本人的有效证明，为兰奶奶一家解了燃眉之急。
