随着人们生活水平日益提高，越来越多的老年人将购买保健服务作为一种消费选择。
张阿姨逛街的时候，碰到美容院促销做活动，“50元一次足疗，还有果盘、美容茶和其他一些免费服务……”，面对热情的推销人员，张阿姨怦然心动，马上交钱去美容院做了一次足疗。做足疗的过程中，理疗技师又劝说张阿姨购买了1200元的足疗服务套餐。几次足疗过后，张阿姨在美容院“温情服务”下，再次购买了8000元的腿部调理项目。其后，张阿姨面对名目繁多的调理项目，多次升级购买，甚至有些服务项目还未使用，便又折算为购买新项目的部分费用，少则几千多则数万元……就这样，不足两年，张阿姨在这家美容院共消费了将近20万元。
后来，张阿姨因老伴生病，不想再做这些项目了，她找到美容院希望把未消费的款项退回。“有些购买的季卡，到期不消费就作废了；有的是购买的套盒，已经销售，货品可以拿回去，但是款项不能退。”美容院却答复道。协商不成，张阿姨无奈之下将美容院诉至法院，要求退还未消费款项。
法院经过审理，反复核对相关票据和美容院顾客档案后，判决美容院退还原告部分未消费项目费用。
坚持理性消费、防范消费陷阱，大额消费要审慎决定，捂紧钱袋子，掌握主动权。河东法院提醒，若进行大额消费，务必索取和保存发票等正规票据、合同文本，以备出现纠纷作为证据使用。
