湖南法院网讯 湖南临湘一男子余某在办理购车贷款查询个人征信报告时发现，其在临湘某银行有一笔10万元贷款未予偿还且产生了不良征信记录。未曾办理此笔贷款的余某多次找到该银行沟通，要求银行消除其贷款和不良征信记录。交涉未果后，余某于2021年1月将该银行告至临湘市人民法院，请求判令银行消除其不良征信记录以及赔偿名誉损失及经济损失。
法院经审理查明，2016年11月，临湘某银行工作人员刘某冒用余某的名义在该银行贷款10万元，贷款期限为2016年11月24日至2020年11月6日。2020年12月16日，余某在办理车贷查询个人征信报告时发现其名下有一笔10万元贷款未予偿还。此后，经余某与银行多次沟通后，涉事银行将余某名下贷款从刘某处悉数收回，并向余某出具《还款证明》，但对余某的不良征信记录未作处理，最终导致余某无法办理车辆贷款。
法院审理认为，公民享有名誉权，并受法律保护,侵犯他人名誉权的，应当依法承担相应的侵权责任。临湘某银行作为专业的金融机构，应严格按照相关规定办理贷款，仔细核对借款人人证是否相符，但该行未执行相关规定，其工作人员刘某伪造贷款档案，冒用余某的名义在该行违规办理贷款并逾期未还，导致余某产生不良征信记录。事发后，该银行理应积极采取措施，将该情况上报至中国人民银行征信中心，并将余某不良信用记录予以撤销。但直到临湘法院作出判决前，该银行仍未将有关情况予以上报，其行为明显存在过错。余某在中国人民银行征信中心存在不良信用记录，必然影响社会对余某名誉的公正评价，导致其名誉受损，临湘某银行的行为已经侵犯了余某的名誉权，故对余某要求临湘某银行消除其不良征信记录的诉讼请求，临湘法院予以支持。此外，考虑到余某为处理不良贷款记录多次往返长沙与临湘，产生了一定的费用，带来不便，临湘某银行作为过错方，理应赔偿一定经济损失。
最终，临湘法院依法判令临湘某银行消除余某逾期贷款征信记录，并赔偿余某精神损害赔偿金5000元和财产损失5000元。
