近日,津南区司法局辛庄司法所指导辖区人民调解员成功化解一起因居民进入社区不愿扫描场所码产生的矛盾纠纷。
前不久,为最大限度阻断疫情传播蔓延,切实保障人民群众身体健康和生命安全,辛庄镇各社区为居民发放出入证,并要求进入社区时扫描场所码。社区一居民认为自己已经有社区出入证,就不需要再扫描场所码。门岗执勤人员坚决不同意,要求必须扫描场所码,二人产生纷争,言语之间越吵越激烈。调解员听到这个消息,迅速来到事发地点,对二人进行劝解。调解员向居民宣讲当前国家对疫情防控的要求和《治安管理处罚法》的相关规定,规劝当事人要严格遵守国家相关疫情防控规定,并详细解释了有出入证还需要扫描场所码的原因。同时,引导当事人换位思考,相互体谅,互相理解。居民表示认可并扫描场所码,门岗执勤人员也就自己的态度向居民表示歉意,承诺以后工作更加耐心和气。最终,二人达成和解。
调解员从法理情出发,向双方当事人明法析理,使纠纷得以顺利化解,维护了疫情防控期间辖区和谐稳定。