服务效能在提升 企业发展再加速
——龙岩市公安局新罗分局全力打造更优营商环境
□记者 王思琦 通讯员 林安安 潘颖潋
民之所盼，我有所为。为贯彻落实省委、市委关于实施“提高效率、提升效能、提增效益”行动精神，深化“放管服”改革，今年来，龙岩市行政服务中心新罗公安窗口着力提升行政审批服务效能，助力服务企业“加速度”，全力打造更加优良的营商环境，不断提升企业和群众满意度、获得感、幸福感。
服务前置
提升企业办结通过率
日前，新罗公安服务中心窗口民警联合相关工作人员，对龙岩市某爆破公司申请的芦内凝灰岩矿开采爆破工程开展现场安全审查。通过实地勘查，审查组对施工设计方案提出修改完善意见，民警对施工安全和民爆物品管理等注意事项提出建议，使企业在办理爆破作业合同备案时能一次性过关办结。
“太感谢你们了，为企业提供零距离的靠前服务。让我们少走许多弯路，提高了企业的整体效率。”爆破公司负责人对民警说。
为提高爆破作业合同备案的审批效率，新罗公安服务中心窗口将审批关口前移，主动对接治安大队、相关派出所等部门，提前对爆破作业合同项目开展现场勘查，加强对爆破作业项目单位指导。今年以来，已为6个爆破作业项目提供事前咨询指导和现场踏勘服务，贴心的服务受到了办事企业的高度赞誉。
全程网办
改革优化审批模式
为方便企业办理剧毒化学品、易制爆危险化学品的购买、销售备案等高频事项，新罗公安服务中心窗口推出“全流程网办”审批模式。
办事企业可通过e龙岩提交备案申请，民警通过核对危化品“一体化平台”的数据进行审核办件，实现从材料提交到办结全流程在线审批。企业在线提交，窗口实时受理，即刻审批办结，畅通了办事服务的高速通道。
“为群众办好每一件小事，为企业做好每一件实事，是我们窗口工作的一个重要目标。”服务窗口通过优化流程、简化手续、畅通网上服务等打通企业线上办理绿色通道，为企业提供便捷高效的服务，让办事企业更省时、省力、省心。
“一键签章”
升级简化申请流程
日前，辖区某企业负责人林先生依托“民用爆炸物品运输许可证”的电子证照签章审批服务，快速办结了证件审核的有关事项。简洁高效的审核流程，让他印象深刻。
在此项服务开通前，相同的证件审核需申请人手动在网上签章3个印章，程序较为繁琐。新罗公安服务窗口主动对接申请并优化流程，如今升级为一键自动签章，大大提高了办事服务效率。
原来，新罗公安服务窗口在工作中发现，针对办理“民用爆炸物品购买许可证”“民用爆炸物品运输许可证”的电子证照签章量大，一个证需手动网上签章多次等尚待优化的环节。于是，窗口主动向省经济信息中心申请，同时和市数字办对接匹配系统数据，成功将民用爆炸物品购买和运输许可电子签章由人工签章升级为一键自动签章，让办事企业切实受益。
值班编辑：林少颖 审核：方琮 高奇
