近日,沈阳兴汇源经贸有限公司将一封感谢信邮寄到了法库县税务局,以此感谢该局办税服务厅特别是窗口人员杜天宇提供的真情高效服务。
企业财务人员韩女士在信中写道:“因为自身准备不足,加之来到大厅实在太晚了,窗口人员杜天宇完全有充分的理由让她明天再来,但杜天宇没有这么做,而是忽略头顶的时钟,用耐心的指导,细心帮助她更正补足材料,哪怕已经到了下班时间,依旧坚持为企业处理完所有退费业务。我公司在杜天宇身上看到了法库县税务局工作人员的良好精神风貌,看到了税务局在优化营商环境中实实在在的作为!”
据了解,该局一直以来推行“一门”办、“跑一次”办、“网上”办、“自助”办。严格对照有关营商环境建设的要求检视自身,查找改正问题;全面落实省市局“最多跑一次”清单服务事项,确保企业能够享受高效、便捷的办税服务。
据介绍,法库县税务局将继续以人民群众满意为出发点和着力点,全面落实税收优惠政策,着重提升服务质效,营造高效便民的税收营商环境,提升纳税人缴费人的满意度和获得感,让纳税人缴费人切实感受到便民为民的“税务温度”。