“感谢凤城税务贴心服务，周末加班解决企业困难，真心为你们点赞！”日前，凤城市毛丰美培训学校办税员向凤城市税务局第一税务所所长刘克松发来一份视频，感谢办税服务厅税务人员的耐心辅导和暖心服务。
据了解，上周六18时许，刘克松正带着孩子学习时手机突然响起，拿出手机一看，是一个外地陌生号码。电话里传来一个焦急的声音：“刘所长，我是毛丰美培训学校的办税员，我们单位税控盘锁死无法开票了，付款方要求明天发票必须寄过去，能帮我们解决一下困难，解锁税控盘吗？”刘克松了解到企业困难后，立即安排业务骨干迅速赶到单位，及时加班加点为纳税人现场解决相关问题，仅用了半个小时就解决了企业的燃眉之急。
刘克松表示，纳税人的赞誉是对税务工作的肯定，也是一种鼓励。在今后的工作中，办税服务厅全体人员将始终坚守“想纳税人之所想、急纳税人之所急”的工作使命，持续提升服务质量，用真心、耐心、贴心的服务为广大纳税人、缴费人送去“便民春风”。
