11月9日,公安津南分局八里台派出所接到分局反诈中心预警信息,称该所辖区居民王大姐疑似遭遇电信网络诈骗。接报后,民警立即上门开展拦截劝阻。
“王大姐,我们是八里台派出所民警,您先把电话挂掉,千万不要汇款!”民警找到王大姐时,她正在接听电话,床上摆着十来张银行卡。
见民警上门,王大姐有些疑惑,“你们怎么来了?我这业务刚办了一半,还没汇款呢!”
“您可能遇到了骗子,还好您没有汇款。来,您和我们聊聊,对方是怎么说的?”听到王大姐没有转账,民警悬着的心总算放了下来,随即问起事情经过。
王大姐说,当天她接到一个陌生电话,对方自称是某电商平台客服,称王大姐之前在该平台购买商品时,由于客服操作失误,将王大姐设置成了代理商。如此一来,王大姐以后要交不少“代理费”,如果不想继续做代理,需要向客服出示“征信证明”并办理相关手续。
王大姐听后半信半疑,不知如何应对。对方接着说道:“您的银行卡已开通免密支付功能,如果不解除代理商的设置,以后我们会按月扣除代理费。不过,只要您配合操作,很快就能解除设置。另外,为了表示歉意,我们将为您提供VIP服务,每月有免单的机会……”
王大姐听后不再犹豫,按照对方的指示,将自己名下的所有银行卡拿出来摆在床上,逐一把卡内余额、信用额度告知对方。就在此时,民警及时赶来,阻止了下一步操作。
“我这银行卡里也没啥钱,他怎么骗啊?”王大姐一脸茫然。“您的储蓄卡没钱,但信用卡可以透支啊。骗子向您索要个人身份信息和验证码后,会把信用卡透支额度变现转走,将来还钱的人可是您啊!”听了民警的解释,王大姐恍然大悟。
接着,民警向王大姐详细讲解了冒充“公检法”、刷单、网络贷款等常见电诈形式以及识别、防范方法,叮嘱她接听陌生来电一定要小心,特别是对方提到验证码、转账等字眼儿时,更要提高警惕。此外,民警还指导王大姐下载安装了“国家反诈中心”App。
● 民警提示
正规网购平台客服人员不会通过添加微信、QQ好友等方式,办理退货、理赔以及消除不良征信、“好评返现”等事宜。特别是在“双11”等网购高峰期,消费者要多加小心,如果接到“卖家”或“客服”来电,一定要仔细甄别,如有疑问,可第一时间拨打110报警求助。