2022年以来，宜兴市新街派出所立足派出所“主防”职能，深入践行新时代“枫桥经验” ，陆续推出系列民生警务举措，积极探索、主动归纳，深化构建矛盾纠纷化解体系，全力消除风险隐患、维护辖区治安稳定，群众生活安全感和满意度显著提升。
聚焦主动发现 让矛盾纠纷化解于未然
不要等着矛盾“找”上门，要下沉身子主动找“矛盾”。结合当前社会稳定形势，如何破解“看天吃饭”问题，早发现、早化解，把各类风险矛盾处置在“暴雷”之前，成为摆在新街派出所面前的一项重要课题。为此，新街派出所通过多层次、多渠道、多手段，实现由“被动”处置向“主动”发现、超前处置转变。该所紧盯日常警情，强化滚动摸排，针对在接处警工作中掌握到的矛盾纠纷，第一时间查明事实、固定证据，公平公正公开开展调解工作，力争将矛盾纠纷化解在基层、控制在萌芽，防止矛盾激化、形成爆点。今年以来，新街派出所共接报纠纷类警情600余起，调解率达89%；所里积极深化警网融合，充分发挥治保分子、社区工作人员靠前优势，积极发动基层党政组织和网格力量，形成“多位一体”群防群治排查体系，切实织密做强人力情报网络，确保风险隐患及时预警处置，今年以来，共汇集上报各类风险因素数据45条，全部落实管控到位。
创新警务机制 构建矛盾纠纷化解合力
小案件连着民生，群众的每一件“小事”都是公安机关的“大事”。新街派出所通过创新警务机制，联动共治构建合力，从而写好矛盾纠纷化解工作“大文章”。该所加强与信访、司法、综治、村（社区）等职能部门单位在纠纷摸排、源头化解工作中的衔接配合，全力构筑“责任明晰、衔接紧密、流转顺畅、配合有力”的矛盾纠纷多元化解体系，推动非警务类警情及时分流、疑难复杂矛盾纠纷妥善化解。同时优化分类处置，对排查出的矛盾纠纷，逐一登记建档、分类分级施策。针对重大复杂疑难矛盾，积极争取属地党委政府支持，会同相关警种及社会职能部门集中力量予以解决。对于短期内难以彻底化解的矛盾纠纷，主动靠前做好群众思想工作，防止矛盾积累激化。哪村夫妻吵架了、谁家地头拌嘴了，管片包村的民警、辅警发现后都会第一时间上报派出所，再由各部门配合，保证矛盾纠纷及时化解。值得一提的是，该所还充分发挥老同志阅历广、调处纠纷经验丰富的优势，邀请从新街街道综治岗位退休的老党员董佰顺成立“老董纠纷调解室”，对于涉及物业管理、劳资纠纷、家庭矛盾等“疑难杂症”，及时介入、彻底化解，今年共高效调处矛盾纠纷158起，为矛盾纠纷化解工作注入新动能。
推动警力下沉 完善矛盾纠纷末端治理
“你们吵一架、打一架是解了心头的气，但远亲不如近邻，以后有个大事小情，孩子们不在身边还是得靠邻居啊！”连日来，这样调解矛盾纠纷的场景在新街街道并不少见，百姓的喜怒哀乐、油盐酱醋、家长里短，一些看似“鸡毛蒜皮”的小事，却影响着他们的获得感、幸福感、安全感。今年以来，新街派出所多管齐下，完善责任体系，实现了矛盾纠纷闭环式跟踪化解，确保矛盾纠纷“层层有人抓、事事有人管、件件有着落”。利用“最安全小区”等创建活动契机，该所依托智慧中心警务室，推动警力下沉，固化“六清六联”勤务，做好人员管控、矛盾化解、风险排查、纾困解难等工作，确保“风险滚动排查、隐患动态清零”。在普法宣传方面，该所深入基层，组织开展警营开放、普法讲座、建圈入群等活动，广泛宣传法律法规知识，引导群众采取合法途径、表达合理诉求、维护合法权益，源头遏制各类矛盾纠纷激化扩大。今年共开展集中宣传16次，发放宣传材料2万余份。
