(记者 林珊 通讯员 王烨) 近日，在福州市公安局鼓东派出所调解室里，张先生和李女士签下了自己的名字。至此，邻里两家的矛盾在民警的努力下终于化解，李女士给鼓东派出所民警献上一面写着“敬业正直，为民解忧”的锦旗。
4天前的凌晨，鼓东派出所接到居民李女士报警，称被酒后闹事的邻居殴打，请求帮助。民警迅速赶到现场，发现一男子满身酒气，与报警人李女士正在争吵，李女士捂脸哭泣，双方情绪都十分激动，家属和邻居在旁极力劝解。
经了解，原来张先生酒后回家走错门，钥匙怎么都开不了锁，心急之下，敲门并高声叫喊。李女士被惊醒后，发现是邻居敲错门，还大声辱骂，便斥责张先生。酒劲上头的张先生被刺激后，失去理智打了李女士一巴掌，双方矛盾升级，场面失去控制。为缓和气氛，避免影响周边居民休息，民警将双方当事人带到派出所展开进一步调解，并让家属到所配合劝说。
几经调解，双方僵持不下，张先生行为上也流露出对自己不妥行为的不安，但李女士言辞激烈，让张先生自觉在邻居和家人间颜面扫地，越发不想回应;李女士见张先生始终没有半句道歉的话，之前半夜被惊醒不说，还无端被打了一巴掌，委屈不已。
民警察觉出双方的情绪变化，一方面对张先生劝说整件事因他而起，他本就有错在先，动手更是不对，应当主动道歉平息纠纷;另一方面对李女士说邻里之间还是要互相体谅，正所谓“远亲不如近邻”，心平气和才能解决矛盾。经过调解、安抚和引导，李女士冷静下来，张先生酒也醒了，双方都认识到各自的错误，打开了心结，互不相让的双方表示各让一步，握手言和。李女士事后对民警的处置和调解十分感谢，这才有了上述那一幕。
值班编辑：林少颖 审核：方琮 高奇
