2月中旬,新民市税务局设立了“50秒速办”专窗,获纳税人的点赞。经常来办业务的新民市得益农业科技有限公司财务负责人刘女士满意地说:“我来重置电子税务局登录密码,导税台的同志告诉我不用取号,直接带我到‘50秒速办’专窗办理。我特地掐了一下业务办理时长,不到50秒就办好了,真是太方便啦!”
新民市税务局以“民有所盼、我有所办”为原则,在“加快纳税服务创新”上找准突破点,通过对纳税人日常业务办理情况的调研,发现部分业务等候时间仍可缩短。对此,该局积极组织办税服务厅进行业务模拟测试后,将密码重置、税控设备清卡、实名人员信息采集等12项业务纳入专窗受理事项清单,打造了无需取号、即来即办、50秒内办结完成的服务模式,进一步压缩了等候时间,让简单事项驶入专办“快车道”。
办税服务厅负责人赵明航表示:“专窗设立以来,累计受理业务300余笔。增设‘50秒速办’专窗,是持续加大服务升级力度、打造‘优质服务’窗口的重要举措,目的是要激发大家创先争优的干劲儿,让纳税人缴费人感受到税务机关自我改革、自我提升的态度,切实以税务人的辛苦指数换取纳税人缴费人的幸福指数。”