日前，北京房山公安分局拱辰派出所的新警小侯警官收到了一面“言简意赅”的锦旗——一个好大的“赞”字。
2月18日上午，常女士打车从外地返京，一身行李搬运下来，没想到竟把背包落在了车上。包里有平板电脑、现金、个人证件、银行卡等不少重要物品，这让第一天回来就遭遇突发情况的她心情down到了极点……
紧急联系司机，打出去的却是虚拟号码，一时情急，常女士直接来到拱辰派出所报案。
新警侯云鹏和他的师傅王征第一时间了解情况：您还记得刚才的车牌号，或者司机师傅的信息吗？
“刚刚匆匆忙忙的，发现包没了我就赶紧来派出所，真是没印象了……”常女士回忆。
由于下车地点正好是盲区，民警小侯和老王思索片刻，便决定从打车软件上找思路。
在小侯的指导下，常女士通过打车软件联系到了官方。小侯与官方客服耐心沟通，希望客服人员能够配合查找，经过一系列程序审核，最终成功查找到了常女士乘坐车辆的信息。
直到下午2点，司机师傅按约定准时到达派出所，将背包“完璧归赵”，一直等在派出所的常女士才长呼一口气，而忙碌的小侯和老王又接着投身到下一起案件的处理中。
本以为事情就此结束了，却没想到，在10天后常女士又来到了派出所，并带来了她“好大”的一个“赞”。
相比其师傅王征的淡定，照片里的小侯笑得春风满面。小侯说，从事公安工作半年以来，这还是他第一次收到锦旗。
说不激动是不可能的，帮常女士找到丢失的背包，在小侯处理过的几百起警情中，肯定不算是“惊天动地”的大事，但就是这样一桩桩、一件件的小事，才串起了生活的烟火气。
