“派出所主防”喜丰收
——福州市公安局鳌峰派出所“两队一室”改革显成效
□记者 庄然 通讯员 林雯燕
3月20日，家住福州市台江区的七旬老人陈奶奶专程到鳌峰派出所“e体+多维调处中心”，给民警送上自己栽种的新鲜蔬果。“好多年了，邻居关系很紧张，依(本地俚语表示小伙子)很好，帮我都解决了。”陈奶奶笑得合不拢嘴。
三月是播种的季节。鳌峰派出所乘着全国公安系统“两队一室”改革的东风，响应省委实施“三争”行动号召，“敢为争先”建立“e体+多维调处中心”，进一步深化改革，将基层派出所业务重心从打击犯罪转向“发案少、秩序好、社会和谐、群众满意”，早早收获“派出所主防”累累硕果。
多维调解
不仅治标更要治本
“e体+多维调处中心”坐落于鳌光路67号，150平方米的中心内设有受理区、等候区、谈心室、多维调解室等独立空间，全区域覆盖录像录音设备，等候区装备“e律师智慧屏”(法律咨询信息化)，为来此寻求化解“头痛琐事”的群众提供了温馨的环境。
鳌峰派出所所长朱翔介绍，得益于全国公安系统“两队一室”改革，基层所队更多的警力资源被激活，“现在可以‘腾出手来’解决引发矛盾纠纷的根源问题。”
以陈奶奶为例，因其是听力障碍人士，对邻居日常言行多有误解，造成冲突，成了派出所的“常客”。社区民警调解多次，犹如“抱薪救火”，“但在过去，一天就接40多起警情，实在无暇分身。”
“两队一室”改革后，派出所内设部门变为社区警务队、案件办理队、综合指挥室，原有的接处警工作主要由分局巡特警大队负责。
“因为改革，我们所的警力被盘活了。”该所教导员张世清说，“同事们可以专注在各自业务中，寻找治本之策!”
接手陈奶奶案件后，民警杨闽延开展详细走访，了解到陈奶奶是孤寡老人，内心孤独空虚或许才是多年与邻居争执、多部门信访的主因。杨闽延运用“e体+多维调处中心”平台展开工作，协同台江区妇联针对性地制定调解方案。
经过数月上门沟通、慰问、谈心，陈奶奶感受到温暖，逐渐放下心防。如今，她和邻里打成一片，每天都是乐呵呵的。
“能解开她的心结，让老人有个和谐的邻里关系，有个幸福的晚年，这工作太值得了!”杨闽延从中收获了成就感。
专兼融合
基础工作再加持
改革后，社区警务队还出现了一个新岗位——兼职社区民警，原是治安民警的“斜杆青年”高信煌便是其中的代表。
高信煌介绍，辖区6个社区配备专、兼职民警各1名，互为AB角，共同抓好社区工作，“以我来说，就是4成的时间在社区、6成工作放在治安方面。”
采访中，高信煌突接搭档社区民警的信息，马上出动，不到1小时，便联合社区居民将7个涉黄的嫌疑人抓获。“太有效率了，这些人弄得我们小区‘乌烟瘴气’的，多亏了高警官!”市民李先生对高信煌的办案效率啧啧称奇。
高信煌介绍，掌握社情民意是治安工作的“基础功”，但过去由于身上有大量接处警任务，加之社区民警的信息流转到治安民警手上需要时间，都造成了一定程度上的“效率打折”。
眼下，身为兼职社区民警，跨警种的信息流转程序减少了，与专职社区民警互为AB角的高信煌得以第一时间共享社区信息，实现对治安犯罪的高效打击。“有时我在出差或者休假，专职社区民警搭档在岗，我也能告诉他怎么办治安案件，让不法分子没有任何空间。”
社区民警和治安民警的融合，使得整个辖区治安环境得到质的提升，老百姓都说：“住在鳌峰所辖区，很安心!”
减负增效
破案率进一步提升
随着“e体+多维调处中心”的建立，“专兼融合”机制的进一步打磨，大量根源性的矛盾和治安问题在案发前就被解决，止于未发。“派出所主防”进一步夯实基层基础，赋能提升打击破案成效。
案件办理队指导员许起涛满脸自豪，“专业的人干专业的事，我们进一步聚焦打击犯罪，这个月小案快侦率达150%!”
依托福州全市新列装的“e体+”智慧赋能体系，综合指挥室聚合案件办理队日常工作的信息，通过综合研判，筛选预警案件高发时段、区域、类型、人群、手法等，为案件办理队提供强大的数据支撑。
许起涛对此感触颇深：以往打击犯罪都是发案后，民警再根据现场实际情况和工作经验办案，虽然破了案，但因办案时间差，群众的经济损失常常来不及挽回。如今，他们好几起盗窃案件都是“抓现行”，然后依托“e体+”智慧赋能体系研判作案特点和发案规律，串并案件，一举端掉整个盗窃团伙，连带破获全区多起相关案件。
值班编辑：林少颖 审核：方琮 高奇
