5月22日一大早，重庆市公安局沙坪坝区分局石井坡派出所民警张荣金早早来到单位，准备与同事一起上街巡逻，排查辖区安全隐患。
“张哥，有你的快递。”门岗提醒道。张荣金没有在意，继续与同事一起驾驶警车巡逻去了。回来时打开快递一看，竟是从浙江省杭州市富阳县寄来的一封感谢信和一面锦旗。
杭州市民孟先生在感谢信中写道：5月11日晚，他在重庆乘坐出租车时不慎将手机遗落在车上。当时已是晚上9点半，由于记不住车牌号无奈之下选择了报警求助。石井坡派出所民警张荣金热情地接待了他，详细询问了乘车路线和上下车时间，并查找路面监控。
张荣金回忆，由于孟先生下车地点距离监控较远，夜晚看不清车牌。孟先生着急坐火车回浙江，告诉民警实在找不着就算了，便匆匆离开。
张荣金并没有因为孟先生的离开而放弃寻找。他与同事常有军轮流通宵查看监控，最终将车辆锁定。第二天张荣金联系到出租司机，而此时出租车已经换班，当班的哥又帮忙联系了前班的哥，然而这位的哥声称并没有捡到这部手机。由于孟先生乘坐的是后排座，当事的哥告诉民警很有可能是乘客捡到了。但是当天晚上他拉了不下10名乘客，到底是谁捡到了，就谁也说不清楚。
这给寻找孟先生手机增添了不少难度。张荣金还是没有放弃，继续查找监控，然后挨个给后来乘坐该辆出租车的乘客打电话。功夫不负有心人，在联系到一名女乘客时，他告诉张警官自己的确捡到一部手机，当时以为是自己手机放进包里就没管了，到家才发现多了一部手机，然而那部手机已经没电了，也不知道跟谁联系就放在家里，谁都没动。
张荣金立刻到南岸该女士家里取回了手机并与孟先生确认手机型号等特征。在确认无误后将手机寄还给了远在杭州富阳的孟先生。
这一来一往中，就有了那封特殊的感谢信。正如孟先生在信中所说，找回手机对民警来说只是一件小不能再小的事，但正是这种鸡毛蒜皮的小事，恰恰体现了人民警察为人民的深刻内涵。民警的这个小举动，却提升了重庆这座城市的涵养和魅力。
