近日，新疆塔城地区乌苏市网格化服务管理中心特邀中国心理协会心理咨询师、全国心理服务基层工作先进个人王焕斌教授，利用市、乡、村三级指挥调度系统，为全市基层网格员开展心理疏导和心理服务培训。引导基层网格员结合科学思维方法高效管理时间、厘清网格工作，学以致用为网格群众提供心理健康服务。
近年来，乌苏市不断健全社会心理服务体系，完善心理健康服务网络，着力加强心理健康人才队伍建设，增强各族群众获得感、幸福感、安全感。
搭建三级心理健康服务平台。制定加强社会心理服务体系建设实施方案，将心理疏导和干预等心理健康服务工作纳入社会治理，搭建市、乡、村三级心理服务咨询室及心理服务工作站63个，配备专业心理咨询师69人，结合属地、行业，分配至综合网格、专属网格，在各行业部门选派业务骨干，成立社会服务队伍，发挥卫健、教科、司法、工会、团委、妇联、残联、民政等职能部门优势，各乡镇、街道、行业心理服务咨询室面向全市各族群众，开展心理访谈、送教上门、热线咨询等心理护航服务。
实施“网格+心理健康服务”模式。组织网格员、“访惠聚”驻村工作队、联户长等力量主动走访群众，了解需心理疏导干预的潜在群体，定期开展分析研判和风险评估工作，量身定制疏导方案。就近就便邀请网格内心理咨询师通过来访疏导、上门服务及视联网远程疏导等方式，为有关群体进行心理健康疏导及心理干预工作，为群众提供专业的心理培训和辅导，解决群众心理诉求，夯实网格“微治理”基础。联动医疗系统及时治疗干预已经形成心理疾病的人群，帮助其树立积极向上的健康心理。同时，借助网络媒体，诚邀心理咨询师在线直播心理教育咨询辅导，普及心理健康常识。
加强心理服务人才队伍建设。邀请全国及本地心理咨询专家通过“线上+线下”方式开展培训，不断强化心理咨询师业务能力素质，提高心理咨询专业知识水平。充分吸收学校、医疗机构、心理咨询机构等专业人士，组建专业服务队伍、社会服务队伍、志愿者队伍三支“心防”工作队伍。鼓励公职人员积极参加专业培训，获取心理咨询师资格，主动参与心理健康防范工作。通过内部培育、外部招聘、招募志愿者等方式，不断壮大社会心理服务工作团队，将矛盾化解、法律援助、帮扶救助与心理疏导干预有机结合，为群众提供多元化的支持性心理治疗服务和心理咨询服务。
