(黄素花 黄慧珊)近日，莆田市涵江区人民法院成功化解涉物业服务合同系列纠纷案。与往常不同的是，该案系因开发商提供的物业费抵用券无法兑现引起。
“要不是开发商承若给予免交二十年物业费的优惠条件，我们不一定会选择这个楼盘。现在物业费抵用券不能用，相当于我们购房没有得到任何优惠!”原来，辖区某开发商在开盘时，以提供五至二十年不等的物业费抵用券吸引购房者，但业主们在使用物业费抵用券时，却遭到物业拒绝，业主们觉得自己被骗，于是向涵江法院提起诉讼。
了解情况后，涵江法院民事审判庭法官立即联系了开发商。开发商称，其已将物业费抵用券的相关事宜移交给前期物业公司，让业主们直接向物业公司主张抵扣，便不再理会。但前期物业公司表示，其并非开发商的关联公司，既没有与开发商签订任何减免业主物业费的协议，也未接到总部的任何指示，该物业费抵用券是开发商自行向业主作出的承诺，应由其负责兑现。
“该案关系到业主们能否安居乐业，必须组织三方共同协商才能解决。”于是，法官联系开发商、前期物业公司，邀请他们到法院与业主们面谈，但两家公司态度消极，诉前调解工作变得极为被动。为避免矛盾升级，涵江法院决定先行立案受理系列案件。
案件审理过程中，开发商辩称，其与前期物业公司已经对接清楚，但出于保护商业秘密，未向法院提交对接材料，而前期物业公司未出庭应诉。“判决并不能最大化保障业主权益，既然开发商称其已与前期物业公司对接清楚，那么前期物业公司出面认可该事实至关重要。”承办法官表示。
在法官的努力下，前期物业公司终于表示愿意出具声明认可物业费抵用券，要求业主们撤回起诉。业主们表示，前期已支付的物业费应当退还，但前期物业公司只同意自现在起抵扣免交物业费的年限。业主们还表示，万一小区将来成立业主委员会，后续入驻的物业公司不认可抵扣怎么办?如果业主转让房产，新业主能否继续享受免交物业费的优惠?若后期物业费调整，业主是否需要以物业费抵用券的现金价值结算后多退少补?这一系列的问题困扰着业主。
为了彻底化解矛盾纠纷，法官再次组织双方进行调解，经过几轮拉锯战，双方最终形成一致意见：由前期物业公司在物业费抵用券上加盖公章，并针对业主疑虑的问题给出书面承诺，这样既可以保障业主房产流转时，新业主可以继续享受权利，又能确保前期物业公司退场后，新物业公司继续认可物业费抵用券的效力。调解协议签订后，业主们露出满意的笑容，向法院提交了撤诉申请书，尚未立案的其他业主也取回了起诉材料。
