“年纪大了，做不动饭了，在食堂一个人点2份菜，再加上1元钱的米饭，就能吃得舒舒服服。”临近中午，家住武汉市洪山区卓刀泉街道五环社区的65岁老人王大爷，端着在社区广美食堂买的午餐开心地说。
此前，洪山区委第一巡察组对卓刀泉街道开展常规巡察，到卓刀泉街道五环社区走访了解情况时，居民于婆婆向巡察组的同志诉起了苦，“现在年纪大了，子女都不在身边，吃饭都成了难题，有时做两个菜，一个人要吃好几天。”
“一个人烧菜不方便，要是有固定的送餐就好了。”“小区里面开的职工餐厅能不能也向社区老年人开放？”周围的居民七嘴八舌地议论起来。
把群众反映的情况整理记录好后，区委第一巡察组工作人员分别向五环社区、卓刀泉街道了解详细情况。
原来，该社区是单位型社区，也是典型的老旧小区，60岁以上的老年居民占到六成以上。一日三餐成了高龄、空巢老人们烦恼的问题。社区内有一家由区属国企广美清洁公司开办的广美食堂，主要承接该公司员工餐供应业务。
为解决老年人居家养老“吃饭难”问题，区委第一巡察组实地走访了广美清洁公司，向有关负责同志反馈了社区居民的困难和诉求，并共同商讨解决方案。在巡察组的协调下，广美食堂成功面向社区老年人开放，并承诺食堂主营业务盈利部分除去日常开销，均用于保障社区老年人优惠用餐。
解决了老人们在哪儿吃的问题，巡察组又在保证老人们吃得好方面动起了脑筋。巡察组就食堂日常管理向卓刀泉街道党工委提出建立第三方监管制度的意见。该意见被卓刀泉街道党工委采纳，成立了由社区、食堂、居民代表组成食堂理事会，参与菜品设置、价格调整等事项议定，检查菜品采购、食品安全等环节，保证老人们吃得健康安心。
在本轮巡察反馈问题集中整改期间，巡察组就该问题开展回访。“现在社区食堂向我们老年人开放了，不仅价格亲民，而且充满家的味道。”社区居民王阿姨称赞道。
近年来，洪山区聚焦解决群众急难愁盼问题这一重点内容开展巡察监督，多渠道收集群众意见建议，通过走街入户等方式，面对面倾听民声民意，对发现的问题明确专人跟进督办，及时了解整改进度，提升群众反映问题的整改实效。2022年以来，通过巡察推动解决群众急难愁盼问题59个。
“发展好、维护好群众根本利益是巡察工作的出发点和落脚点。开展基层巡察工作，就是要把群众最忧最盼最急的事情解决好，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。”洪山区委巡察办相关负责人表示。（罗岩）
