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近日，林芝市墨脱县公安局指挥中心接群众报警称，金珠小区附近有一名老人在路边徘徊不定，可能患有老年痴呆症，疑似迷路，请派警处理。双拥路便民警务站立即组织警力赶到现场。到达现场后，协警桑杰顿珠与同事一边安抚老人，一边耐心询问老人的身份，但因老人言语表达不清，无法获取名字、住址、联系电话等有效信息。
天气炎热，桑杰顿珠轻声安抚老人说：“别怕，我来背您回家。”随即背起老人沿台阶拾级而上，送老人上警车休息。最终经过1个多小时的走访询问，警务站成功找到老人亲属地址，安全将老人护送回家。
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