杭州市临平区监委派出临平街道监察办公室专职监察员陈龙
在这个秋高气爽、万物丰收的季节，我的工作也迎来了一个小小的收获。根据安排，今天是街道纪工委对小余开展暖心回访的日子。小余是杭州市临平区临平街道某社区的一名“88后”年轻干部，此前，因筹建社区活动场所履职不到位，造成集体经济损失，小余受到诫勉问责处分。
处分作出后，我参与了对小余的首次回访教育工作，当时的小余情绪有些低落，垂头不语，既有委屈又有自责，还有对未来的忧虑，更担心受处分会影响大家对自己的看法。
“我都是本着为群众办实事的心去做的，没想到好心还办了坏事……”谈话中，小余袒露了心声，觉得这个问责“冤枉”了些。
“虽说你的本意是给居民争取活动场地，但如果不按规定程序操作，还是容易出现廉政风险。组织的处理，并不是否定你的努力，而是对你的一次提醒，希望你在今后的工作中有更强的规范意识，对你也是一种保护。”我耐心地向小余解释。
听到这里，小余的情绪逐渐放松下来，脸上也有了一丝释然。
看到小余思想有所转变，我趁热打铁，又详细介绍了街道的回访政策：“我们会根据你的表现，将跟踪回访结果作为考核评价的参考依据，只要脚踏实地干事，组织一定能看到，给你公正的评价。”与此同时，我们还安排了该社区党支部书记和街道党建办负责人作为他的回访教育联络人，随时跟进小余的思想动态、现实表现，及时发现小余在工作生活中存在的困难，帮助他重拾信心。而小余也慢慢卸下思想包袱，回归积极工作常态。
“小陈，距离上次回访教育已有一段时间了，听说小余最近表现不错，找个时间，我们再去看看他！”这几天，在街道纪工委书记胡珏的建议下，对小余的第二次回访被提上议程。
“书记，这几天我要到你们社区给小余做个暖心回访，你和我说说小余最近的工作情况吧……”电话里，我向该社区党支部书记沟通回访事宜。“他现在干劲可足了，前几天社区办文化节，他忙前忙后把整个活动操持得有声有色，街坊邻居都很满意！”得到的答复令人振奋。
“只问社区书记还不够，我得多了解一些……”这样想着，我又先后联系了社区其他几名干部和街道组团联社人员，全面了解小余的家庭、生活和工作情况，再根据小余近期的业务实绩、群众口碑等现实表现量身定制了一份个性化调查问卷。
第二天，我们来到社区，正巧迎面碰上小余。“胡书记，你们先坐会儿，我把老李家的事处理好就过来。”望着干劲十足的小余，我们悬着的心也放下了。利用这段时间，我们把随身带来的问卷调查表发给了社区干部和一些群众。“小余积极协调社区农场项目落地，提供了不少岗位，我们能在家门口就业，这都是小余的功劳呀！”议事厅里，社区居民一边填表，一边对小余不停点赞。
从刚受问责时的萎靡不振，到现在的斗志昂扬，一路走来，小余的变化我都看在眼里。经过回访，我们了解到，这段时间，他利用辖区优势探索农文旅融合发展，协调招引项目落地，不仅打响了社区知名度，还带动周边居民增收，同时，他还积极参与街道征迁户安置房摇号、小区旧改等重点工作，获得大家一致好评。
让受处分党员重拾干事热情，正是“暖心回访”的意义所在。有了这一次成功的回访教育，也坚定了我的信心，我将继续做好暖心回访，用“一人一策”“严管厚爱”的回访秘籍帮助和激励其他“跌倒干部”轻装上阵、重新出发。
