辽宁长安网讯近日,国家税务总局宽甸满族自治县税务局结合工作实际,针对团员和青年干部开展了一次办税流程沉浸式体验活动,组织机关青年干部深入办税服务厅一线,以窗口服务人员和纳税人、缴费人的双重身份,全方位、深层次体验办税服务各个环节,推动“察实情 强本领”实践体验行动落实到位。
活动中,综合办税窗口的青年税务人员细心耐心地为机关的青年干部讲解了申领发票、税务登记,补缴税款的具体操作。随后,机关的青年干部积极参与到为民办实事的服务中,与纳税人缴费人亲切交谈,了解企业在涉税业务中存在的问题,全程“陪伴式”协助纳税人办理咨询、填表等涉税事项。
为了进一步了解纳税人、缴费人的办税体验好不好,办事效率高不高,机关的青年干部转变身份,化身纳税人走流程,感受税务“温度”,为服务质效“精准把脉”。体验后,机关青年干部们纷纷表示,此次活动让大家对税费服务流程有了更清晰的认知,可以切实了解掌握纳税人、缴费人的所思所想所盼,为今年工作的开展提供了有力的实践经验支撑。
编辑:王怀实
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