为满足群众快速获得公共法律服务的需求，廊坊市在各地基层司法所增设自助法律服务终端机，实行“12348+法律援助”机制，提供法律援助、公证服务、人民调解等相关智能引导与自助服务，让公共法律服务“扫码”可得。
今年以来，廊坊市积极为老年人、农民工、退役军人设立绿色通道，为残疾人设立无障碍通道，努力做到应援尽援、应援优援，让经济困难群众获得平等法律服务的机会。三河市将劳动争议经济补偿金、赔偿金等内容纳入法律援助范围；大城县、香河县推出“经济困难状况诚信承诺制”等措施，加快法律援助审核办理流程。
近日，王某在廊坊市广阳区法律援助中心援助律师的帮助下，成功拿到了自己8个月的工资和赔偿。王某和家乡多名老乡一起来到廊坊市某建筑工地打工，工地完工一个月，公司却迟迟不给结清工资。广阳区法律援助中心得知情况后，指派援助律师协助王某准备仲裁申请书和相关证据材料，并向当地劳动局申请劳动仲裁，帮助王某拿到属于自己的工资和赔偿。
“近年来，我们着眼织密法律援助服务网络，建立了贯通市县乡村四级的公共法律服务实体平台3451个，并在全市法院、看守所、检察院等十余个场所设立公共法律服务工作站点，实现法律援助工作全覆盖。”廊坊市司法局人民参与和促进法治处处长孙雪琴介绍，廊坊市还打通线上、线下服务“双渠道”，大力推进“互联网+法律援助”服务模式。
“您好，这里是‘12348’公共法律服务热线，请问您想要咨询什么法律问题？”“我通过廊坊某劳务公司派遣至广阳区某工地工作。在工地作业时被倒下的钢管砸伤。后经申请认定为工伤，鉴定结论为伤残八级。我想咨询一下怎么申请法律援助。”在廊坊市公共法律服务大厅，值班律师接到了刘某的咨询电话。详细了解情况后，值班律师解答了刘某的法律疑问，并立即联系线下法律援助中心。在援助律师的帮助下，不到一个月，刘某便收到劳务公司的100354.55元补偿金。
“我们还积极推进办案质量与办案补贴挂钩的差别补贴制度，落实一案一评机制，实现法律援助案件质量监督常态化，不断推动提升法律援助工作质量和水平。”孙雪琴说。
据统计，截至目前，廊坊市通过“线上+线下”相结合的方式，共办理法律援助案件7269件，接待群众来信来访来电、解答法律咨询4.5万人次，为228名农民工提供法律帮助，协助追讨薪金近300万元。
