去年以来，洛阳市城乡一体化示范区纪工委监察工委采取“问诊式”“把脉式”“药方式”监督，充分发挥监督保障执行职能，进一步优化营商环境，增强职能部门主动服务意识，提升企业满意度。
“问诊式”监督更精准。制定《全区纪检监察机关2023年优化营商环境监督治理工作方案》，组成工作专班，结合“万人助万企”、纪检监察干部常态化联系服务企业持续优化营商环境等活动，统筹协调全区各职能部门，对辖区新落地项目、新引进企业等逐个进行走访调研，有针对性地收集企业和项目在运转过程中存在的堵点、难题。截至目前，开展企业座谈会3次，走访企业68家，收集问题12个、意见建议6条，全部交办相关单位并监督完成整改。
“把脉式”监督提效率。紧盯涉及营商环境的重点部门、重点行业以及办事服务窗口，采取不打招呼、明察暗访、模拟办事等方式，以整治不作为、慢作为、乱作为等突出问题为抓手，开展明察暗访10余次。为有效提升“只进一次门只跑一次路”成效，以窗口单位为重点，推行服务大厅“办不成事”窗口、“网上办”等多项便民利企举措，及时帮助企业排忧解难。
“药方式”监督有效果。监督职能部门制定《示范区优化营商环境考评办法（试行）》，企业从办事效率、工作作风、服务态度、履责效果、依法办事、信息公开等6个方面对职能部门进行评定，促进职能部门持续转变作风，主动担当作为。目前，正在对27个职能部门开展考评工作，不断激发全区营商环境新活力。（王薇薇）
