宽敞明亮的办事大厅、自动便捷的办证机器、热情细致的服务态度……厦门市公安局翔安分局交警大队办证大厅让不少前来办事的市民有“宾至如归”的感受。
近年来，翔安交警大队车驾管科积极探索创新车驾管服务新机制，着力解决与市民日常生活密切相关的机动车和驾驶证等“关键小事”，推出多项便民服务，打通服务群众的“最后一公里”。
让群众办事少跑腿
“太方便了，感谢交警叔叔走进学校为我们的电动自行车上牌。”厦门大学翔安校区内，一名刚给自己的电动自行车上完牌的学生开心地向民警表示感谢。
这是翔安交警流动车管所开展上牌便民服务的一个缩影。据了解，去年来，翔安交警大队车驾管科创新政务服务新模式，把电动车挂牌业务延伸到校园，不仅为厦门大学师生带来极大便利，让大家“少跑路、一次办”，更进一步推进辖区电动自行车管理工作的深入开展。
同时，翔安交警大队组织警力走进多家企业，上门为市政、邮政、快递等行业的企业员工办理三轮摩托车上牌登记业务。企业相关负责人表示，这是暖企的大好事，让企业在不用停工、不影响生产、员工也不用跑的情况下，“一站式”就办好上牌业务，贴心、高效又便民。
此外，翔安交警大队还在辖区设置46家非机动车线上挂牌服务点和2家共享单车线上挂牌服务点。群众在这些服务点购买非机动车后，由商家上传资料备案入户，就可直接在店里办好挂牌领证业务，无需再前往车管所。这项“买车即上牌”便民举措实现了购车、上牌“一站式”服务。
换证实现“一站式”办理
“以往更换驾驶证要去医院排队体检，还要再到车管所办新的驾驶证，花费时间长。现在来车管大厅，无需预约就能用机器办理，相当方便!”前来翔安交警大队办事大厅内办理驾驶证换证业务的王先生这样说道。
为进一步提供更加便捷高效的交管服务，翔安交警大队在车管业务办事大厅内设置了驾驶员自助体检拍照一体机。市民只需根据设备语音及屏幕提示，就可自助办理业务。比如若要办理驾驶证期满换证业务，市民只需刷身份证，就能在驾驶员自助体检拍照一体机上完成视力、身高、四肢以及听力等多项检查，再到业务窗口换证，全程办理时长不超过5分钟。
同时，翔安交警大队还与马巷邮政联合共建“邮政代办公安交管业务便民服务点”。该警邮网点位于马巷巷西路，驾驶证期满换证、补办驾驶证等业务均可在这里完成代办。此外，大队还在办事大厅内放置残疾人专用轮椅，为特殊群体开辟“绿色通道”，优化办事程序，让他们在办理业务时更便捷。(厦门市委政法委)
