“合同说了包工包料包安装，但你们有材料没安装到位，要扣减相应的工程款。” “之前找你们要工程款的时候怎么不说?调解员，他没有调解诚意!” 一起承揽合同纠纷正在吉州区综治中心驻法院调解室内进行调解。吉安某公司承包江西某公司的不锈钢防盗网安装工程，吉安某公司完成施工后江西某公司未付清工程款，吉安某公司遂诉至法院要求其支付工程款19万余元。调解过程中，江西某公司提出应扣减款项，吉安某公司则认为对方没有调解诚意，想要结束调解。 见状，速裁法官和调解员立即安抚当事人情绪，采取“背靠背”的调解方式，分头做双方疏导工作，详细分析该案进入诉讼和申请鉴定需要花费的时间和经济成本。在吉安某公司认可确存在安装未到位问题后，调解人员重点引导双方根据施工情况、市场行情等情况核算出合理的扣减金额。经反复沟通，最终双方均做出让步，并达成一致意见。随后，速裁法官向跟班学习的网格员详细讲授调解合同纠纷中需注意的法律问题，并指导网格员撰写调解协议。 “以前碰到难处理特别是法律关系复杂且当事人争议较大的纠纷，往往不知道如何找到调解的切入点，只能让当事人起诉。这次跟班学习让我受益匪浅，不仅学到了许多常用的法律知识，还学到了不少实用的调解妙招，以后调解棘手的纠纷更有信心了。”参与此次纠纷调解的网格员说道。 据悉，今年3月，在区委政法委的大力指导和支持下，江西省吉安市吉州区人民法院分10个批次引入43名镇街专职网格员到吉州区综治中心驻法院调解室进行为期两周的跟班学习。 跟班学习期间，该院按照“1名速裁法官+1名特邀调解员+1名网格员”组成培训小团队，把教学培训融入诉前调解实战。特邀调解员结合纠纷具体情况及自身经验，向网格员介绍“背靠背”“面对面”“手拉手”等实用调解技巧，指导网格员有效开展调解工作。速裁法官则针对民间借贷、劳务合同、婚姻家事、邻里、物业纠纷等基层常见的纠纷类型，向网格员详细讲解法律知识和司法确认程序，手把手指导规范撰写调解协议和调解纠纷，使网格员在实战型“传帮带”中提升调解技能，有效弥补基层网格员法律知识不足、调解技能不强等不足。 自跟班学习以来，镇街网格员共参与诉前调解纠纷61件，调解成功38件，纠纷化解率62.3%。 吉州区人民法院将持续发挥审判职能作用，树牢“抓前端、治未病”新时代能动司法理念，持续加强基层调解队伍业务指导工作，为基层治理赋能增效，深入推进纠纷源头预防、矛盾就地化解。 |
