近日，沈阳市浑南区人民检察院召开“百千万”工程推进会，对年初以来接访办信情况进行阶段性梳理，从中发现群众信访主要问题，重点领域及监督线索，并对下阶段信访化解工作研究办法进行部署。为确保“百千万”工程有序有效推进，制定系列举措。
下沉一线领导接访办信全天候。切实将接访办信“百千万”作为“一把手”工程落实抓细，实行院领导轮岗接访制度，确保每周均有院领导在信访窗口值班，以预约接访为主，随机接访为辅，充分发挥领导干部带头作用，落实首办责任，做到信访接待、案件办理、矛盾化解，全流程参与，杜绝简单处理、流程空转。年初以来，院领导接待群众来访50余件次，办理群众来信20余件，有力带动了全体干警化解信访矛盾的积极性。
远程接访打造新接访平台。积极提升接访数字化水平和接访处置能力，切实加强软硬件建设，利用12309远程视频接访室，实现跨区域远程视频接访。让因身体不便等原因不能来院表达信访诉求的群众“少跑点”，让检察服务“多一点”，有效降低信访人的维权成本，提升群众满意度，提高信访工作效率，为有效化解矛盾增加新的途径。
深入基层增强工作主动性。依托“木兰检察为民实事岗”，了解社情民意，加强普法宣传，深挖“富矿”线索，启动法律监督新引擎。年初以来，通过领导干部上门接访发现监督线索3件。
优势互补汇聚解纷合力。实行一体化信访工作模式，由接访院领导牵头，各业务部门联合发力，全院一盘棋化解矛盾纠纷。同时注重发挥政法大厦检法两院同楼办公、共享信访大厅的优势，在处置信访事项时，主动邀请法官、公安干警、值班律师一同参与接待，从各自专业角度对信访人答疑解惑，协同配合化解矛盾纠纷。
强化监督反向审视促整改。控申与案管部门成立个案评查小组，对上级院交办及疑难复杂信访案件，从程序到实体逐项进行评查，并针对问题向原办案单位及部门发送反向审视提醒函，倒逼各环节司法执法规范化水平的提高，促进涉法涉诉信访源头治理、系统治理。
