安徽省芜湖市公安局镜湖分局坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新开展“百姓评理说事点”工作，着力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。记者日前了解到，在镜湖区党委政府支持下，镜湖分局目前已建立了76个社区“百姓评理说事点”。
“百姓评理说事点”采取警民联调模式，由社区民警、律师、调解员以及妇联、民政等部门人员组成，日常办公场所设在派出所警民联调室，根据实际需要可随时进企业、进家庭，让群众“说事”、为大家“评理”，将一些小矛盾、小纠纷及时化解，同时向群众普及相关法律和政策，排查矛盾纠纷线索并消除隐患。
“天天上班，周末要照顾老人，没时间去派出所接受调解。这不，民警和调解员、律师、社区干部上门来了，帮助我们化解矛盾纠纷。”5月12日，参加完滨江派出所组织的现场警民联调，居民赵女士说。赵女士和陈女士住上下楼，常为噪音等琐事发生争执。滨江派出所将“百姓评理说事点”搬进居民楼，对双方展开调解。
为提升工作质效，镜湖分局下辖各派出所牵头社区民警辅警及义警来到街头巷尾、居民家中，开展矛盾纠纷排查化解，并总结提炼出化解矛盾“顺口溜”：“大小矛盾不纠结，心平气和把事说；平安和谐很重要，邻里和睦笑开颜。”近日，素有积怨的赵师傅和杜阿姨在“百姓评理说事点”经调解后握手言和，高兴地对民警和调解员说：“顺口溜说得好，邻里之间没有什么大不了的矛盾，说开了心就顺了。”
镜湖分局不断完善“百姓评理说事点”工作，着力打造基层治理品牌。为此，建立健全信息联通、矛盾联调、风险联控的“三联”工作机制，对矛盾纠纷警情实行定期分析研判，推动矛盾纠纷发现、跟进、处置等环节紧密衔接。同时，将婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、土地纠纷等作为调解重点，发现一起、调处一例、教育一片。据统计，2023年以来“百姓评理说事点”收集排查矛盾纠纷1500余起，化解率达98%，未发生因矛盾纠纷化解不及时引发的“民转刑”案件。
