前不久,家住合肥市蜀山区荷叶地街道某小区的戴先生在基层小微权力“监督一点通”平台留言:“楼道里车辆乱停放,影响正常出行,请相关部门处理。”
接到投诉后,荷叶地街道纪工委立即通过平台进行转办,督促社区协调物业尽快进行实地查看,发现居民反映的问题确实存在:有些住户为了图方便,即使小区有统一划归的停车位和充电设备,但仍然会直接把车停在楼道口。
为快速解决问题,街道联合物业及时将楼道内乱停放车辆统一停到指定区域,并协同该网格红色小管家对乱停放车辆住户进行宣传教育。
“楼道口电动车和自行车停了不少,既不安全也影响出行,都是楼上楼下住着,说多了又怕得罪人,猛然间想起自己下载的小微权力‘监督一点通’,没想到还真派上用场了,既解决了问题,也避免了邻里之间产生矛盾。”戴先生感慨道,也对问题的解决十分满意。
针对街道其他社区可能存在的类似现象,荷叶地街道利用红色小管家队伍,每天巡查各自网格,发现楼道有乱停乱放现象及时宣传劝导,联合物业进行清理;结合消防安全检查,不定期开展楼道口乱停放、“飞线”充电等专项检查,引导居民有序将车辆停放在统一规划的停车位上;定期组织党员、群众志愿者,结合文明创建工作,加强安全宣传,增强居民安全防范意识;链接辖区资源,联合社工站定期开展“消防知识进社区”、消防安全应急演练等活动,邀请专业人员普及消防知识,增强居民消防意识,共同建设和谐家园。
“看似是畅通了一个个楼道口,实则是解答了一张张‘民生答卷’。接下来,我们将充分发挥‘监督一点通’的平台优势,以信息化助力监督下沉落地,让市民从一个个具体问题的解决中切实感受到监督就在身边,全面从严治党就在身边。”蜀山区纪委监委相关负责人说。
截至目前,蜀山区基层小微权力“监督一点通”平台用户访问量1489万余人次,注册人次136186人次,为群众解决诉求325件,群众满意度94.49%。(合肥市纪委监委)