8月2日，花垣县石栏镇派出所用微信视频方式成功调处一起跨省且涉及未成年人经济纠纷。 今年7月17日，在花垣县石栏镇派出所值班的雅桥村辅警石建林接到来自浙江省宁波市公安局海曙分局古林派出所的电话，对方称石栏镇某村户籍人员石某某涉嫌一起网络游戏账号交易案，涉及金额较大，需当地派出所帮助提供其相关信息。 接到电话后石建林立即将情况上报派出所领导，同时根据电话所提供的信息在辖区内进行排查。经排查，某村确有名为石某某的人，系一名在校初中生，目前放假呆在家。因案情涉及未成年人，为稳妥起见，石建林又和古林派出所多次联系，进一步了解案情。原来这是一起因网络游戏账号交易引发的纠纷。石某某放假后在网络游戏平台与宁波褚某某进行游戏账号交易，但石某某在得到账号后并未向对方付款，而是更改密码后将账号转卖他人，褚某某与其多次联系无果，便向古林派出所求助。据古林派出所办案民警屠警官透露，褚某某先后在其游戏账户上充值数万元，金额较大，石某某如不能及时支付购买账号资金，警方将以涉嫌诈骗进行立案。 考虑到石某某系未成年人，为成功调处此起纠纷，挽救失足少年，石建林和派出所民警上门找到了石某某及其父亲石某。他们先是向石某告知了相关情况，对石某某行为可能触犯的法律进行详细讲解，并共同商讨补救措施。同时还和石某某沟通交流，耐心倾听他的陈述。 在全面掌握情况后，石建林又与屠警官多次沟通交流，共同研判双方诉求和矛盾的焦点，并商定采用微信视频的方式，组织双方当事人及监护人面对面进行协商解决。 8月2日上午10点，微信视频调解如期进行。但调解伊始，双方各执一词，情绪激动，褚某某认为网络虚拟交易中账号价值难以估值，且本人为追回石某某的欠款花费了大量的时间和精力，石某某应承担更多的责任。监护人石某则认为石某某仅是一个未成年人，其个人行为不应该承担法律责任。调解工作一度陷入僵局。石建林和屠警官凭借丰富的调解经验和沉稳的态度，逐步引导双方冷静下来，认真帮助梳理事件的关键节点，讲解相关法律定义，并分析在此纠纷中各自应负的法律责任以及承担的义务。 经过整整两个小时的艰难调解，双方态度终于缓和。石某在公安民警的调处下表示愿意承担责任，补偿褚某某游戏账号费用，最终双方达成和解协议。在警方见证下，石某当场线上支付补偿金，褚某某则满意而归。 矛盾成功化解后，石建林表示“此次调解，不仅借助微信视频打破地域空间限制，而且也考验了两地派出所协同配合的能力，为今后处理类似问题提供了宝贵的经验。”
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