今年以来，为破解距离偏远群众来访不便的难题，汝州市纪委监委在全市21个乡镇街道铺设了“市县乡”三级视频接访系统。
“这套系统既可以县乡分别连线，也能同时进行，除了接访还可以召开调度会，压紧压实工作责任，高效回应群众关切。”该市纪委书记、监委主任于伟介绍道。
该市纪委监委探索实行视频调度会制度，根据实际情况需要，原则上每周由1位班子成员牵头，召集全市21个乡镇（街道）纪（工）委书记进行线上调度，采取“短、平、快”的形式，及时分析信访形势、通报办理进度、安排重点事项，督促工作落实。其中新增初信初访件处置情况、重复举报治理件办理情况是每周调度会的重点内容，通过督促跟进受理告知、案中见面、案结反馈等环节，使信访群众了解情况、掌握进度、支持工作，在防止重复举报发生的同时，也能为最终化解信访难题打下扎实基础。今年以来，已召开视频调度会22次，视频接访9次，初信初访件签订“双向承诺书”129份，2024年重复举报治理件立案率66.7%。
“简短的视频调度会，对我们是压力也是鞭策，现在我们镇初信初访‘双向承诺书’签订率是100%，有效避免了初信初访演变为重信重访。”该市纸坊镇纪委书记孙艳说出了视频调度会制度实施后的变化。（薛亚楠）
