“以前办社保手续还得去县里的行政服务大厅，现在在家门口就能办，真方便……”近日，在台前县马楼镇行政服务大厅，村民吴大爷在工作人员帮助下办完社保业务后高兴地说道。
这是该县纪委监委立足监督职责，从社保服务“小切口”入手开展监督治理，有效解决群众急难愁盼问题的缩影。
此前，有群众反映办理养老金手续比较麻烦、查询需要到县行政服务大厅、路途较远办理不便等问题。民之所盼，监督所向。该县纪委监委坚持问题导向，充分发挥“室组”联动监督优势，深入到县政务服务大厅社保办理网点开展明察暗访，通过实地调研、群众访谈、体验办理等方式了解群众诉求，全面掌握社保经办服务情况。
为确保社保服务更加便捷，该县纪委监委积极督促县人社局等相关职能部门落实好主体责任、监管责任，推动社保经办服务向乡镇（街道）、村（社区）延伸，督促制定切实可行的工作实施方案，全程跟进监督，持续跟踪问效，切实打通社保服务“最后一公里”。截至目前，全县11个乡镇（街道）、372个行政村（社区）共383个基层服务网点全部实现网络联通，能够对日常社保业务进行经办处理。
“下一步，我们将持续跟进监督，通过随机抽查等方式，不定期到基层服务网点开展监督检查，以强有力的监督持续暖民心护民利。”该县纪委监委相关负责人表示。（李慧青）
