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“老政法”调解有“新招”

发布时间:2024-12-20 来源: 江西政法网 作者:佚名

  

  ​“退休不是人生的终点,而是新事业的起点”,自2020年退休后,张垂先积极发挥“传帮带”作用,以“法治带头人”的角色参与“法律明白人”和人民调解员的培养。

  莫道桑榆晚,为霞尚满天。一般而言,在职在岗是干事创业的黄金时期。在武宁县,却有这样一个“牛人”,退休后又迎来了人生无限美好的“夕阳红”。

  他就是武宁县多元调解服务中心主任兼“老政法”调解室负责人、调解员张垂先,他退休后获聘九江市第四批人民调解专家,获评全省优秀人民调解员,入选2024年度“新时代赣鄱先锋”。

  

  当事双方在张垂先的调解下握手言和。何祖因/摄

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  说起张垂先,当地几乎无人不知,因为他总能妥善解决那些看似无解的难题。

  走进武宁县多元调解服务中心,张垂先乐观自信、待人热情的长者风范深深感染了笔者。他双目炯炯有神,一番交谈下来,对于各类矛盾纠纷,大到群体性事件、小到鸡毛蒜皮的家长里短,他都游刃有余。

  “邻居之间为了70元闹得不可开交,可能很多人都不相信……”就在今年6月,武宁县古艾小巷两家相邻店铺的经营户因甲家装修导致乙家电路中断,双方僵持不下,大打出手,最后来到调解中心找张垂先评理。

  没有调查,就没有发言权。张垂先现场实地查看墙体、走线等情况,了解到该店铺建成已有20余年,他判断开发商在建房之初可能存在不合理穿墙埋线的情况。由于年代久远,现在只能由当事双方自行承担风险。迅速理清思路后,张垂先现场解读民法典中“相邻权”这一法律规定,劝说双方要和气生财,切莫因小事伤了和气。

  最终,在他的“拍板”下,双方在支付恢复线路工人工资上达成协议,甲方承担50元、乙方承担20元,当事双方从“针锋相对”到“握手言和”,整个调解过程只用了15分钟。

  看似只涉及70元的纠纷,背后却关乎百姓的日常生活。如果没有丰富的法律知识储备和以理服人的能力,矛盾纠纷再小也难以化解。

  掌握调解技巧不仅是做好调解工作的前提,也是对群众负责的工作态度。张垂先深知,光有热情、肯吃苦、敢担当是远远不够的,必须具备较强的综合素质。

  退休后,他把空闲时间都用在钻研法律法规、心理学等相关知识上,并结合过往从业经历不断总结经验,探索出“明法析理、情感触动、利弊浅析、价值替换、利益取舍”的独特调解方法,努力寻求让各方满意的“最优解”,引得周边县区调解中心纷纷前来观摩学习。

  

  群众为张垂先(右)送来锦旗。何祖因/摄

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  在武宁县多元调解服务中心,大厅墙上镌刻着“以人民为中心”的金色大字,这是矛盾纠纷调解的宗旨,也是装在张垂先心上的承诺。

  “感谢张老帮我维护了权益,解开了心结。”2021年底,当事人程某将一面印有“化解纠纷 构建和谐”的锦旗送到张垂先手中。

  原来,程某在武宁县城某单位当门卫,工作期间一直兢兢业业,但单位却以程某年龄大为由辞退了他。程某对此难以接受,隔三岔五以“该单位无故辞退自己、严重伤害自己自尊心”等理由讨要说法,甚至因情绪激动扬言要轻生,这样的情况持续了半年之久。

  “当这起纠纷转到调解中心时,我刚刚上任不久……”张垂先回忆,当时为强化人民调解、司法调解、行政调解“三调联动”,促进社会和谐稳定,武宁县于2020年10月成立多元调解服务中心。刚退休的张垂先受武宁县委政法委、县司法局有关领导多次邀请,加入多元调解服务中心并于2021年6月正式担任该中心主任。

  在程某案件调解过程中,张垂先详细了解并耐心分析导致这一系列过激现象的原因,引导双方当事人对各自不当言行进行反思。2021年11月,在张垂先的调解下,该单位同意除结清其工资外,再一次性补偿程某在节假日期间的值班费5000元,成功调解了双方的矛盾。

  “他的‘业务’范围很广,既调解群众之间的纠纷,也帮助调解跨乡镇、跨部门难处理的难题,是疑难纠纷的攻坚专家,帮了我们大忙……”武宁县司法局党组书记、局长余著凌说。

  张垂先坚定并自信地对笔者说:“只要是当事人走进调解中心,我们就会想方设法为他们排忧解难。看到他们在一份份调解协议上签下自己的名字、露出轻松的表情时,对我们既是一份肯定,也是一份鞭策。”

  

  张垂先耐心倾听群众诉求,面对面化解矛盾纠纷。何祖因/摄

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  “走好群众路线,弘扬新时代‘枫桥经验’,再棘手的矛盾纠纷处理起来也能事半功倍。”张垂先这样描述自己调解重大矛盾纠纷时的底气。

  2023年7月,湖北籍72岁的武某随旅行团来到武宁县某度假区旅游。夏日的傍晚,沉醉于美景的武某和两名同伴向湖心游去。往回游时,武某出现体力不支,沉入十几米的深湖,同伴见此情况,赶紧游回岸上呼救,当搜救船赶到将武某打捞上来时,武某已经没有了生命迹象。

  不幸的意外溺亡事件,引发了一场涉及多方的争端。涉事的武汉市某网络旅游公司、武宁县某地接旅行社、度假区以及死者家属四方因责任划分各执一词,属地乡镇连续4天做思想工作未果,死者家属坚持不同意先处理死者后事再走法律途径。

  “让老政法调解室的‘张老’出马,看他有什么新招……”眼看调解陷入僵局,大家不约而同想到了张垂先。随后,矛盾各方20余人挤满了“老政法”调解室。

  “面对剑拔弩张的人群,我其实内心也没有底,但是任务交到我手上,再难调解我也要全力以赴。”张垂先这样描述当时的心理状态。

  张垂先临阵不乱,请四方人员分别派出代表,运用联席联调联动的方式,联合当地政府、派出所等人员参与调解,对死者家属耐心安抚疏导并对赔偿依据进行解释说明。特别是在调解时,既要注意观察参会人员的言行,又要透过表象仔细分析其心理,引导他们达成共识。随后,张垂先逐一与家属代表外的三方代表解事析理、对症施策,依照法理阐明责任划分的依据。

  艰难的调解从当日18时持续到第二天凌晨4时许,最后以三家公司分别补偿死者家属一定的赔偿款而画上句号。

  “‘张老’公平公正、业务精通,事理法理分析透彻,我们心服口服,同意他给出的调解意见。”其中一家旅游公司的法务说。“我们立即处理后事,让逝者入土为安。”家属代表也表示满意。

  据统计,3年来,张垂先先后主持调解大大小小的矛盾纠纷案件480余起,有效处理各类诉前复杂疑难纠纷200余起。

  “吃了没事干”,这是老伴先前的不理解。随着越来越多矛盾纠纷得到圆满解决,张垂先做好事的名声越来越大,老伴也对他竖起了大拇指。几年来,张垂先还免费为当地企业审查法律文书上百件,参与投资人协调会130余次。

  “‘张老’公道正派,热心耐心,调出了一片笑声,调出了一方平安。”武宁县委政法委相关负责人对张垂先赞不绝口。

  退休不褪色,离岗不离党。“退休不是人生的终点,而是新事业的起点。”张垂先笑着说。自2020年从武宁县司法局退休后,张垂先还积极发挥“传帮带”作用,以“法治带头人”的角色参与“法律明白人”和人民调解员的培养。今年以来,他走进各乡村开展调解专题培训16场次,现场化解矛盾纠纷12起,基层群众的法治意识和自我调解能力明显增强。


原文链接:https://www.jxzfw.gov.cn/2024/1218/2024121861584.html
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